Estado: Monitoreo
Canal afectado: Booking.com
Experimentamos un problema que afectaba la conexión y publicación de anuncios en Booking.com. Algunos anuncios fallaron durante el proceso de conexión y mostraron el mensaje de error "Error en la solicitud con código de estado 400". Los anuncios afectados permanecieron en estado de "Error".
Nuestro equipo ha implementado una solución y actualmente está supervisando el proceso de conexión para garantizar que los anuncios se puedan conectar y publicar correctamente.
¿Quiénes se ven afectados?
- Usuarios que intentaron conectar nuevos anuncios a Booking.com mientras el problema estaba en curso.
- Usuarios cuyos anuncios fallaron durante el proceso de conexión o publicación.
¿Quiénes no se ven afectados?
- Anuncios que ya estaban conectados a Booking.com y que se sincronizaban diariamente. Hasta el momento, no se han detectado problemas con su calendario, tarifas o reservas.
Qué puedes hacer:
- Si la conexión de su anuncio falló mientras el problema estaba en curso, puede volver a enviarlo para que se conecte.
Evite intentarlo repetidamente si la conexión sigue fallando. Póngase en contacto con el Asistencia de Guesty para obtener más ayuda.
- Los datos y el contenido de su anuncio existente no se han perdido ni modificado.
- Si ya se ha puesto en contacto con el Asistencia de Guesty sobre este problema, no es necesario que haga nada más. Le informaremos si fuera necesario tomar alguna medida adicional.
Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su paciencia.