Resumen
Cuando abres una página de Integración de Mercado en Guesty para una integración que ya está conectada, verás un botón con la etiqueta "Ver clave API (token de integración)". Al hacer clic en este botón, se muestra el último token generado para esa integración.
Este artículo explica para qué se utiliza este token, por qué caduca y qué hacer si necesita generar uno nuevo.
¿Para qué se utiliza el token de integración?
El token de integración (clave API) se utiliza únicamente para la conexión/autorización inicial entre Guesty y la plataforma del socio. Una vez que la integración se ha conectado correctamente mediante este token, su función ha finalizado; no se utiliza para mantener la integración en funcionamiento de forma continua.
¿Por qué caduca el token después de 4 horas?
Por motivos de seguridad, cada token de integración caduca automáticamente 4 horas después de su generación. Este plazo de 4 horas le da tiempo para copiar el token e introducirlo en el sistema del socio para completar la conexión.
Si consulta el token después de que hayan transcurrido estas 4 horas, verá un mensaje que indica que el token ha caducado.
Importante: Un token caducado no significa que tu integración esté desconectada o no funcione. Simplemente significa que ese token específico ya no es válido y no puede ser utilizado ni aceptado por el socio. Esto no afecta la conexión activa actual entre Guesty y el socio.
¿Cuándo necesitaría realmente un nuevo token?
Solo necesitas generar un nuevo token de integración si estás experimentando activamente un problema de conexión, por ejemplo:
- Estás configurando la integración por primera vez y aún no has terminado de ingresar el token en el lado del socio, o
- El panel de control del socio muestra un mensaje que indica que la integración está desconectada o que se requiere una nueva clave API.
Si su integración funciona correctamente, el token caducado que se muestra en esta página no requiere ninguna acción.
Cómo generar un nuevo token de integración
Si necesita un nuevo token, siga estos pasos:
- Dirígete a la página de integración correspondiente en Guesty.
- Haz clic en Desconectar.
- En la ventana emergente, marque la casilla para confirmar que ha leído el mensaje > haga clic en Desconectar
- Actualiza la página por completo.
- Haz clic en Conectar. Esto hará que Guesty genere un nuevo token de integración.
- Copie el nuevo token e introdúzcalo en el campo correspondiente de la aplicación del socio, o compártalo con el equipo de asistencia del socio según sea necesario.
Nota: El nuevo token también caducará 4 horas después de su generación, por lo que recomendamos completar la conexión por parte del socio lo antes posible tras su generación.