El detector de ingresos negativos del propietario es un agente que detecta las reservas en las que los ingresos del propietario son negativos, lo que le permite corregirlas antes de que aparezcan en la declaración del propietario.
Al identificar estos problemas a tiempo, puede garantizar la exactitud de sus datos financieros y mantener registros claros y correctos para las propiedades. Esto es fundamental para validar los estados de cuenta de los propietarios antes de realizar los pagos.
Limitaciones
Reservas: Este agente omite las reservas de propietario, aquellas con origen "propietario" y "propietario-huésped".
Comprenda el agente detector de ingresos negativos del propietario
El agente detector de ingresos negativos del propietario se ejecuta automáticamente una vez por semana. El agente también se puede activar manualmente.
Durante cada ejecución, el agente realiza lo siguiente:
- Analiza tus reservas y los ingresos asociados del propietario.
- Identifica cualquier reserva en la que los ingresos finales del propietario sean una cantidad negativa.
- Le entrega un informe de las reservas afectadas para que lo revise.
Ejecute manualmente el detector de ingresos negativos del propietario.
Además de la ejecución programada, puede activar el agente manualmente en cualquier momento desde el centro de agentes.
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, seleccione
Centro de agentes. - En el submenú de la izquierda, haga clic en Todos los agentes.
- En la parte superior, seleccione la pestaña Contabilidad.
- Haga clic en el mosaico del detector de ingresos negativos del propietario.
- En la sección "Cuando se ejecute", haga clic en Ejecutar ahora.
Revisa los resultados y el estado de la carrera en el feed de actividad.
Revisa el feed del asistente de contabilidad
Una vez ejecutado el agente, encontrará su informe en el feed de asistencia de contabilidad. Siga los pasos a continuación para revisar su feed de actividad.
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, selecciona Centro de agentes.
- En el submenú de la izquierda, haz clic en Asistente de contabilidad.
- Haz clic en la fila correspondiente con el nombre del agente para revisar los detalles del informe en el panel lateral derecho.
Comprende el estado y los detalles del informe.
Tras cada ejecución, encontrarás el informe en tu historial de actividad. El informe te indicará el número de reservas revisadas y el número de reservas marcadas. Por ejemplo: «Acción necesaria: 1 de 54 reservas tiene un saldo negativo en la cuenta del propietario. Corrígelo antes del cierre de mes».
Resolver reservas marcadas
Cuando el agente señale reservas con ingresos negativos del propietario, deberás revisar todas para encontrar y corregir la causa.
- Revisa cada reserva marcada individualmente.
- Identifica la causa del saldo negativo. Las causas comunes incluyen gastos superiores a los ingresos totales o un saldo negativo en el folio del huésped. Consulta nuestros artículos sobre cómo solucionar discrepancias en los ingresos del propietario y qué hacer cuando la declaración del propietario no coincide con los ingresos de la reserva.
- Corrige los datos de la reserva según sea necesario.