El agente detector de tarifas para propiedades multiunidad escanea sus propiedades multiunidad activas y sus subunidades para identificar diferencias en la configuración de tarifas adicionales, lo que le permite armonizar las tarifas antes de que los huéspedes vean un cargo incorrecto.
El agente es una herramienta de solo lectura. Detecta discrepancias en las tarifas entre las propiedades principales y las subunidades vinculadas, y las reporta, pero nunca cambia los ajustes de las tarifas, crea tarifas ni modifica las reservas.
Nota:
Este agente solo revisa las configuraciones de tarifas. No analiza las reservas individuales, los conceptos monetarios ni lo que se le cobró realmente a un huésped.
Limitaciones
- Este agente solo revisa las propiedades principales multiunidad activas y sus subunidades vinculadas.
- Se excluyen del análisis los anuncios de unidades individuales, las propiedades inactivas y los cargos históricos de reserva.
Comprenda el agente detector de tarifas de unidades múltiples
El agente detector de tarifas para múltiples unidades se ejecuta automáticamente una vez por semana, los lunes a las 09:00. El agente también se puede activar manualmente.
Durante cada ejecución, el agente realiza lo siguiente:
- Analiza tus propiedades principales multiunidad activas y sus subunidades vinculadas en toda tu cuenta.
- Compara la configuración de tarifas adicionales de cada padre con cada subunidad vinculada.
- Marca los pares de subunidades donde la fuente de la tarifa difiere (nivel de cuenta frente a nivel de propiedad) o la configuración de la tarifa difiere (tarifas faltantes o diferencias en el monto, porcentaje frente a fijo, multiplicador, tarifa objetivo, agrupado, deducido o sincronización de canales).
- Genera un informe que identifica a los padres afectados, las subunidades señaladas y los detalles sobre cómo difieren sus estructuras de tarifas.
Ejecute manualmente el agente detector de tarifas de unidades múltiples.
Además de la ejecución programada, puede activar el agente manualmente en cualquier momento desde el centro de agentes.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, seleccione
Centro de agentes. - En la parte superior, seleccione la pestaña Finanzas.
- Haga clic en el mosaico del detector de tarifas de unidades múltiples.
- En la sección "Cuando se ejecute", haga clic en Ejecutar ahora.
Revise los resultados y el estado de la carrera en el feed de actividad.
Revise el feed de actividad
Siga los pasos que se indican a continuación para revisar su feed de actividad.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, seleccione Centro de agentes.
- En el submenú de la izquierda, seleccione Actividad del agente.
- Haga clic en la fila correspondiente con el nombre del agente para revisar los detalles del informe en el panel lateral derecho.
Comprenda el estado y los detalles del informe.
Cada ejecución se prioriza en función del número total de propiedades principales afectadas encontradas:
- "Alto": Se encontraron 5 o más propiedades principales afectadas.
- "Moderado": Se encontraron entre 2 y 4 propiedades principales afectadas.
- "Bajo": Se encontró 1 propiedad matriz afectada.
- "Nada que señalar": No se encontraron propiedades principales afectadas.
El informe generado muestra una fila por cada propiedad principal afectada. Para cada propiedad principal afectada, puede ver:
- Las subunidades señaladas.
- El motivo por el cual se marcó cada subunidad (desajuste en la fuente de la tarifa frente a desajuste en la configuración de la tarifa).
- Las tarifas específicas que varían, junto con enlaces directos para revisar la configuración.
Se marca un par padre/ subunidad cuando se cumple alguno de los siguientes criterios:
- La fuente de las tarifas difiere: la entidad matriz utiliza tarifas a nivel de cuenta, mientras que la subunidad utiliza tarifas a nivel de propiedad (o viceversa).
- La configuración de las tarifas difiere: existe una tarifa en la unidad principal pero no en la subunidad (o viceversa), o existe en ambas con ajustes diferentes (como importe, fijo frente a porcentaje, multiplicador, tarifa objetivo, agrupación, deducción o sincronización de canal).
Revisar y actuar sobre los elementos señalados
Utilice los enlaces proporcionados en el informe para revisar y actualizar directamente las configuraciones de tarifas que no coincidan.
La armonización de las tarifas entre las propiedades principales y las subunidades garantiza la coherencia en todos los anuncios y evita que a los huéspedes se les presenten cargos incorrectos durante la reserva.
Para más información, consulte los artículos de nuestro centro de ayuda: Tarifas adicionales: Creación y sincronización con canales.