El agente de tareas de vacantes le ayuda a mantener propiedades listas para la llegada de huéspedes, identificando las unidades que podrían necesitar una limpieza a fondo antes de su llegada. Señala las propiedades que han estado vacías durante un período prolongado o que reciben su primera reserva, lo que le permite programar de forma proactiva una inspección o una limpieza.
Este agente es de solo lectura. Genera un informe con recomendaciones, pero no crea tareas automáticamente ni realiza ningún cambio en su cuenta.
Comprender el agente detector de tareas de vacantes
El agente detector de tareas se ejecuta automáticamente todos los días a las 06:00. El agente también se puede activar manualmente.
Durante cada ejecución, el agente realiza lo siguiente:
- Escanea los registros de entrada programados para los próximos siete días.
- Identifica las propiedades que han estado vacías durante una semana o más desde la última salida, basándose en el historial del calendario de los últimos 30 días.
- Muestra las propiedades recién activadas creadas en los últimos 30 días que hayan recibido su primera reserva.
- Genera un informe de estas propiedades con acciones recomendadas para que usted las revise.
Cómo el agente cuenta los días vacíos
Un día solo se considera vacío si el calendario muestra la unidad como disponible. Cualquiera de las siguientes situaciones interrumpe la racha de días vacíos, por lo que una unidad bloqueada nunca se reporta como vacante:
- Una reserva
- Una estancia con el propietario
- Un bloqueo manual ("Mantenimiento", "Incorporación", "No vender" o "Desvinculado")
- Una reserva principal de toda la casa
Si la unidad ya estaba vacía el primer día del historial escaneado, el informe muestra la longitud de la vacante como "30+ días" en lugar de un número exacto. El signo más indica que la vacante comenzó antes del período escaneado, por lo que la longitud real podría ser mayor.
Cómo el agente identifica nuevas propiedades
Una propiedad se considera nueva únicamente cuando se cumplen las dos condiciones siguientes:
- Se creó dentro del período de creación de nuevas propiedades (por defecto: los últimos 30 días).
- Su calendario no estaba ocupado en el rango escaneado.
La falta de datos en el calendario no se considera prueba de que una unidad esté vacía. Si el agente no puede leer el calendario del anuncio, no reporta nada para esa propiedad en lugar de adivinar. Por lo tanto, que una propiedad no aparezca en el informe no es lo mismo que una propiedad sin resultados.
Ejecutar manualmente el detector de vacantes
Además de la ejecución programada, puede activar el agente manualmente en cualquier momento desde el centro de agentes.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, selecciona
Centro de agentes . - En la parte superior, selecciona la pestaña Operaciones .
- Haz clic en el icono del detector de vacantes .
- En la sección "Cuando se ejecute", haz clic en Ejecutar ahora .
Reseña los resultados y el estado de la ejecución en el feed de actividad.
Reseña el feed de actividad
Sigue los pasos que se indican a continuación para reseña tu feed de actividad.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, selecciona Centro de agentes.
- En el submenú de la izquierda, haz clic en Actividad del agente.
- Haz clic en la fila correspondiente con el nombre del agente para revisar los detalles del informe en el panel lateral derecho.
Comprende el estado y los detalles del informe.
Después de cada ejecución, podrás encontrar el informe en tu feed de actividad. El informe tendrá uno de los siguientes estados:
- Listo: La ejecución se completó con éxito y ninguna propiedad requirió una comprobación de disponibilidad.
- Medidas necesarias: Se han detectado propiedades con largos periodos de desocupación o reservas realizadas por primera vez, que podrían necesitar una inspección o una renovación antes de la llegada del próximo huésped.
El informe incluye un resumen con la siguiente información:
- Número de propiedades que necesitan atención
- Desglose por categoría (periodos de desocupación prolongados y/o primeras reservas de propiedades nuevas)
El informe detallado está organizado en dos secciones:
Cada entrada incluye:
- Nombre de la propiedad con un enlace directo al anuncio.
- Número de días desocupados antes del check-in (se muestra como "30+ días" cuando la desocupación se extiende más allá del historial escaneado).
- Fecha de llegada de los próximos huéspedes
- Acción recomendada: "Recomendar una inspección o renovación antes del check-in".
Cada hallazgo en esta sección incluye:
- Nombre de la propiedad con un enlace directo al anuncio.
- Tenga en cuenta que esta es su primera reserva.
- Fecha de llegada de los huéspedes
- Acción recomendada: "Recomendar una limpieza y configuración de la activación".
Para los anuncios nuevos, el informe omite el recuento de días vacíos y el código de confirmación, ya que una racha de días vacíos no es significativa para una propiedad completamente nueva.
Cada sección enumera hasta 25 propiedades. Si hay más de 25 que cumplen los requisitos, el informe lo indica explícitamente.
Revisar y tomar medidas sobre las propiedades señaladas.
Las acciones recomendadas en el informe son sugerencias para que una persona las implemente. El agente nunca crea ni asigna tareas por sí mismo. Después de revisar el informe, puede crear tareas manualmente para garantizar que cada propiedad marcada se inspeccione o actualice antes de la llegada del huésped.