Estamos experimentando un problema por el cual las comprobaciones de identificación de Huésped Verify (Guesty Shield) están fallando incorrectamente con mucha frecuencia.
Debido a esto, las reservas muestran un estado de verificación erróneo de "Error". Los Huéspedes no pueden completar la verificación de identidad ni volver a cargar los documentos requeridos.
Hasta que esto se resuelva, le recomendamos que supervise sus reservas manualmente.
Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.