Aprobación, marcado y cambio del estado de la declaración del propietario

Este artículo explica el significado de cada estado de una declaración del propietario, cómo cambiar el estado de una declaración y cómo resolver problemas cuando las declaraciones del propietario no se envían después de su aprobación.

Estados de la declaración del propietario:

• Pendiente: La declaración aún no ha sido revisada; este es el estado predeterminado para todas las declaraciones.
• Aprobado: Las transacciones de la declaración han sido revisadas y son correctas.
• Marcado: Las transacciones de la declaración han sido revisadas y requieren una revisión adicional.
• Archivado: Declaraciones antiguas que fueron aprobadas previamente.
• La regeneración falló o se requiere regeneración: el estado no se puede cambiar; debe regenerar la declaración.

Una vez revisados los detalles de la declaración, puede actualizar el estado de una o más declaraciones de propietario a la vez de la siguiente manera.

Cambiar el estado de la declaración del propietario

Paso a paso:

1. Haz clic en Agregar filtro.
   1. Haz clic en Estado y, a continuación, selecciona el filtro correspondiente, como "pendiente" o "marcado".
   2. Haz clic en Aplicar cambios.
2. Marca las casillas para seleccionar una o más declaraciones del propietario.
3. En el encabezado gris que aparece, haz clic en Cambio de estado y luego selecciona una de las siguientes opciones:
   1. Aprobar: Las transacciones de la declaración son correctas.
   2. A Pendiente: Cambia una declaración previamente aprobada a estado pendiente.
   3. Indicador: Las transacciones de la declaración requieren una revisión adicional.
   4. Archivo: Solo se puede utilizar para declaraciones con estado "aprobado".

El cambio se muestra en la columna "Estado":

Enviar declaraciones de propietario aprobadas

Al filtrar por estado, debes actualizar el filtro nuevamente antes de enviar declaraciones a tus propietarios:

1. Cambie el filtro al estado Aprobado.
2. Haga clic , luego seleccione Enviar.
3. En la ventana emergente, seleccione una o ambas de las siguientes opciones:
   1. Enviar al Portal de propietarios.
   2. Enviar por correo electrónico.

Si recibió una notificación por correo electrónico con el mensaje "Enviado a 0 propietarios", significa que envió los extractos mientras aún se encontraba en la vista filtrada "pendiente" o "marcado". Siga los pasos anteriores para actualizar la página y ver y enviar los extractos aprobados.