Estamos experimentando un problema por el cual las reservas de Booking.com omiten los ID de conversación. Este problema afecta únicamente a las reservas creadas después de las 17:00 EEST (14:00 UTC).
Como resultado, la plataforma le impide gestionar o enviar mensajes de huéspedes para estas reservas.
Nuestro equipo de ingeniería está investigando la causa raíz para restablecer esta funcionalidad.
Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.