Solución de problemas: El nuevo propietario ve los datos históricos del propietario anterior

El Portal de propietarios es un sitio web independiente de Guesty donde los propietarios de sus propiedades pueden ver datos sobre sus propiedades, realizar un seguimiento de los ingresos, bloquear fechas para estancias personales y mucho más.

Cuando una propiedad se transfiere a un nuevo propietario a mitad de año, el portal del nuevo propietario muestra todos los datos históricos del anuncio, incluidas las reservas, los ingresos y los estados de cuenta anteriores a que asumiera la propiedad.

Para evitar esto, puede desactivar la visibilidad de los ingresos para el propietario, lo que oculta todos los datos financieros.

Importante:

Esto ocultará todos los datos de ingresos, no solo los datos previos a la transferencia.

Siga los pasos que se indican a continuación para ocultar la visibilidad de los ingresos de un propietario en el Portal de Propietarios.

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En el menú de navegación lateral, haga clic en icono Operaciones para abrir el menú desplegable.
  3. En la sección Portafolio, seleccione Propietarios.
  4. Seleccione el propietario correspondiente y, en el menú de la izquierda, haga clic en Ajustes del Portal.
  5. Desmarque las siguientes casillas:
    • Ingresos del Propietario
    • Ingresos por anuncio
    • Ingresos por fuentes de reserva
    • Tarifa del Alojamiento
    • Tarifa promedio por noche
    • Ingresos netos por alquiler
    • Valor medio de la reserva
    • Tarifa por noche
    • Pago total
    • Mostrar pérdida de ingresos
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