Stay Status Reconciler mantiene la precisión de los datos de reserva al encontrar y corregir las reservas que aún aparecen como "Registradas" en Guesty después de la fecha de salida del huésped. Esto garantiza que la disponibilidad de la propiedad y las tareas operativas se mantengan actualizadas.
Comprender el conciliador del estado de la estancia
Stay Status Reconciler evita problemas causados por estados de la estancia inexactos, como disponibilidad de canal incorrecta, informes defectuosos, tareas de limpieza omitidas y unidades ocupadas de forma fantasma.
La herramienta realiza automáticamente las siguientes acciones:
- Encuentra todas las reservas con el estado "Registrado".
- Compara la fecha de salida de cada reserva con la fecha actual.
- Identifica las reservas con fecha de salida anterior a la fecha actual.
- Actualiza el estado de las reservas identificadas de "Registrado" a "Finalizado".
- Agrega una nota a la reserva actualizada.
Ejecutar el conciliador
El conciliador del estado de la estancia se ejecuta diariamente según lo programado. Los administradores de la propiedad también pueden ejecutar el conciliador del estado de la estancia bajo demanda, siguiendo los pasos a continuación:
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Centro de agentes y seleccione Descubrir agentes .
- Haga clic en la pestaña "Operaciones" y seleccione el Conciliador de estado de estadía .
- En el panel lateral, haga clic en Ejecutar ahora.
Revisar la actividad del agente
Supervise los resultados del conciliador de estado de estadía a través del flujo de actividad. Después de cada ejecución, el conciliador de estado de estadía publica un informe resumido para indicar todas las reservas que se han registrado automáticamente como salida.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
- Navegue hasta el informe del conciliador de estado de estadía y haga clic en Revisar .
Comprender el estado de los informes
El informe del Depósito de seguridad muestra uno de los siguientes estados:
- "Hecho" : El agente renovó correctamente todas las retenciones de autorización elegibles.
- "Se requiere acción" : Una o más presas no se pudieron recrear y requieren acción manual.
- "Error" : El agente encontró un error del sistema y no pudo completar la ejecución.
Acciones recomendadas
Recomendamos revisar periódicamente las reservas con salida automática para evitar salidas anticipadas.
Cuando un huésped prolonga su estancia y el gestor de propiedades aún no actualiza la reserva, el sistema de conciliación de estancias podría registrar la salida del huésped antes de tiempo. Siempre actualice las fechas de salida en Guesty cuando autorice una salida tardía a un huésped.