El centro de agentes de IA centraliza las herramientas de automatización con inteligencia artificial de Guesty. Este artículo explica cómo navegar por el centro, descubrir nuevos agentes de IA, supervisar su actividad y comprender los diferentes tipos de activadores de automatización para optimizar los flujos de trabajo de la gestión de propiedad.
Nota:
- El centro de agentes se ofrece como un servicio Premium gratuito.
- Esta función se aplica únicamente a los usuarios Administrador.
Comprenda el centro de agentes de IA
El centro de agentes de IA funciona como el plano de control donde se pueden descubrir, activar, gestionar y supervisar los agentes de IA autónomos. Estos agentes se encargan de tareas operativas repetitivas en áreas como operaciones, comunicaciones, finanzas y otros para maximizar la eficiencia.
Acceda al centro de agentes de IA
Siga los pasos que se indican a continuación para acceder al centro de agentes de IA.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Centro de agentes .
Navegue por el centro de agentes de IA
El centro de agentes de IA contiene tres secciones principales para ayudar a gestionar las automatizaciones de forma eficaz, accesibles a través del submenú del centro de agentes de IA:
Descubra agentes
Consulte un catálogo de agentes de IA disponibles, organizados por categoría de negocio. Cada ficha de agente muestra la categoría, el estado (activo o inactivo), la última hora de ejecución y una breve descripción. Filtre la lista por categoría para encontrar información específica.
Haga clic en cualquier tarjeta para abrir una hoja de detalles que contiene las siguientes secciones:
- Resumen: Explica qué hace el agente.
- Qué hace: Explica las acciones del agente.
- Cuándo se ejecuta: Detalla la programación o el activador específico. Cuando un agente bajo demanda esté activo, haz clic en Ejecutar ahora para activarlo inmediatamente.
- Haz clic en Activar agente para habilitar el agente o en Desactivar agente para deshabilitarlo.
Actividad del agente
Visualiza en directo el historial de cada agente. Filtra el feed por categoría y estado para encontrar información específica.
Reseña los cuatro estados de ejecución de los agentes para supervisar el rendimiento:
- Finalizado: El agente ha completado la tarea con éxito y no requiere ninguna otra acción.
- Acción necesaria: El agente requiere atención, y su gravedad se clasifica como “alta”, “media” o “baja”.
- Error: Se produjo un fallo durante la ejecución. Haz clic en Volver a ejecutar para intentarlo de nuevo.
- Caducado: El plazo de aprobación expiró antes de recibir respuesta.
Haz clic en cualquier actividad para ver un resumen de los resultados, la información completa y las acciones disponibles.
Centro de Ingresos
El Centro de Ingresos proporciona un espacio de trabajo dedicado a los flujos de trabajo de IA relacionados con los ingresos, mostrando oportunidades de optimización categorizadas por tipo:
- Optimización de contenido: Tarjetas como "Mejora del título" u "Optimización de imagen" resaltan las mejoras de contenido para ayudar a que los anuncios destaquen.
- Conexiones entre canales: Las tarjetas de Distribución para canales como Airbnb, Booking.com y Vrbo muestran oportunidades para conectar anuncios y llegar a más huéspedes.
Cada tarjeta muestra el número total de oportunidades disponibles y un nivel de prioridad, como Bajo o Medio. Cuando una categoría no requiere cambios, la tarjeta muestra el estado "Todo está bien aquí".
Asistencia contable
El espacio de trabajo de asistencia contable le permite realizar un seguimiento de la actividad de los agentes financieros y revisar los resúmenes históricos de ejecución de agentes contables como "Compensación de depósitos anticipados". Utilice esta sección para consultar las fechas y horas de ejecución, así como los resultados de las mismas. Si es necesario, utilice el menú desplegable para filtrar los registros.
Haga clic en la entrada de registro correspondiente para revisar los detalles. En el panel derecho se muestra el estado final, la información de error o los resultados del agente.
Categorías de agentes de IA
Guesty organiza los agentes de IA en categorías específicas en función de las necesidades operativas que abordan:
| Categoría | Agentes de ejemplo |
| Operaciones | Detector de reservas de riesgo, detector de reservas duplicadas, conciliador del estado de la estancia y panel de cobertura de tareas diarias. |
| Comunicaciones | Redactor de respuestas de reseñas de IA/respuesta, impugnador de reseñas negativas, despachador de reseñas a tareas y resumen de transferencia de reservas. |
| Finanzas | Protección de depósitos de seguridad y autorización anticipada de depósitos. |
| Contabilidad | Rastreador de reservas no utilizadas y reservas canceladas mensualmente. |
| Relaciones con los propietarios | Incluye el recopilador de detalles de pago del propietario. |
| Distribución y listados | Auditor de deficiencias en servicios, generador de descripciones multilingües y optimizador de respuestas guardadas. |
| Ingresos | Se conecta directamente al Centro de Ingresos. |
Comprender los tipos de desencadenantes
Los agentes de IA se basan en tres métodos de activación distintos, que determinan cómo y cuándo completan las tareas.
| Desencadenante | Descripción |
| Programado | Los agentes programados se ejecutan automáticamente según un cronograma fijo, como por ejemplo, diariamente a las 8:00 a. m., cada cuatro horas, semanalmente los lunes o mensualmente el día 15. Estos no requieren supervisión manual. |
| Bajo demanda | Active estos agentes manualmente directamente desde el centro de agentes de IA. Algunos agentes ofrecen funcionalidades tanto programadas como bajo demanda. |
Solicitar nuevos agentes
Envía tus ideas para nuevas automatizaciones de IA directamente al equipo de producto de Guesty. Haz clic en «Solicitar un agente» en la esquina superior derecha del centro de agentes de IA para compartir sugerencias de funciones.