Durante el proceso de registro y conexión con Booking.com, la dirección del anuncio se evalúa automáticamente para verificar su conformidad. Si falta información, se te solicitará que la proporciones.
Debes completar los campos solicitados para finalizar la conexión con Booking.com. Puedes proporcionar estos datos de conformidad directamente en Guesty durante o después del proceso de publicación, o introducirlos directamente en tu extranet de Booking.com.
Actualizando los detalles de la licencia en Guesty
Si necesitas agregar información faltante o corregir un número de licencia incorrecto, utiliza una de las opciones a continuación.
Actualización al publicar un anuncio
Completa los campos obligatorios de datos de licencia e impuestos durante el paso de confirmación final al publicar un anuncio en Booking.com.
Actualización tras la publicación de un anuncio
Si omites los detalles de la licencia durante la configuración, o si Booking.com no valida la información que proporcionas, el estado de tu anuncio cambiará a "Error". Sigue los pasos a continuación para solucionar este problema.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de Canal, selecciona Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Booking.com.
- Haz clic directamente en el error de conexión que aparece en el anuncio de errores.
- Haz clic en Reparar ahora para abrir la ventana emergente de información.
- Introduce la información solicitada sobre la licencia o los datos fiscales que falten.
- Haz clic en Guardar.
Actualizando desde la página de la propiedad
Actualiza la información requerida directamente desde los ajustes del anuncio específico. Sigue los pasos a continuación para actualizar la propiedad correspondiente.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Propiedades . - Haga clic en la propiedad correspondiente.
- En el submenú de la izquierda, haga clic en Propietario y licencia .
-
En “Reglamento de licencia”, haga clic en Editar.
Nota:
Al hacer clic manualmente en este campo, se activa la API de licencias de Booking.com para que extraiga y muestre los campos de datos exactos necesarios para esa ubicación.
- Ingrese el número de licencia.
- Haga clic en Guardar.
Actualización a través de la extranet de Booking.com
Si Booking.com o Guesty no pueden validar los datos o si encuentra errores persistentes, siga los pasos a continuación para omitir temporalmente el AP a través de la extranet de Booking.com.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su extranet de Booking.com.
- Introduzca los datos de la licencia.
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
- En Gestión de canal, seleccione Distribución.
- Haga clic en la miniatura de Booking.com.
- Haga clic en la miniatura de Booking.com.
- Haga clic en Reintentar en el anuncio que falló para sincronizar el estado actualizado.