Durante el proceso de registro y conexión con Booking.com, la dirección del anuncio se evalúa automáticamente para verificar su conformidad. Si falta información, se le solicitará que la proporcione.
Debe completar los campos solicitados para finalizar la conexión con Booking.com. Puede proporcionar estos datos de conformidad directamente en Guesty durante o después del proceso de publicación, o introducirlos directamente en su extranet de Booking.com.
Actualización de los detalles de la licencia en Guesty
Si necesita agregar información faltante o corregir un número de licencia incorrecto, utilice una de las opciones a continuación.
Actualización al publicar un anuncio
Complete los campos obligatorios de datos de licencia e impuesto durante el paso de confirmación final al publicar un anuncio en Booking.com.
Actualización tras la publicación de un anuncio
Si omite los detalles de la licencia durante la configuración, o si Booking.com no valida la información que proporcione, el estado de su anuncio cambiará a "Error". Siga los pasos a continuación para solucionar este problema.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de canal , selecciona Distribución .
- Haz clic en la miniatura de Booking.com .
- Haz clic directamente en el error de conexión que aparece en el anuncio de errores.
- Haz clic en Reparar ahora para abrir la ventana emergente de información.
- Introduce la información solicitada sobre la licencia o los datos de impuestos que falten.
- Haz clic en Guardar .
Actualizando desde la página de la propiedad
Actualiza la información requerida directamente desde los ajustes del anuncio específico. Sigue los pasos a continuación para actualizar la propiedad correspondiente.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Propiedades. - Haz clic en la propiedad correspondiente.
- En el submenú de la izquierda, haz clic en Propietario y licencia.
-
En “Reglamento de licencia”, haz clic en Editar.
Nota:
Al hacer clic manualmente en este campo, se activa la API de licencias de Booking.com para que extraiga y muestre los campos de datos exactos necesarios para esa ubicación.
- Introduzca el número de licencia. Si se le solicita que cargue un archivo de licencia, complete este paso en la extranet de Booking.com.
- Haz clic en Guardar.
Actualización a través de la extranet de Booking.com
Si Booking.com o Guesty no pueden validar los datos o si encuentra errores persistentes, siga los pasos a continuación para omitir temporalmente el AP a través de la extranet de Booking.com.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu extranet de Booking.com.
- Introduzca los datos de la licencia.
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
- En Gestión de Canal, seleccione Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Booking.com.
- Haz clic en Reintentar en el anuncio que falló para sincronizar el estado actualizado.