Estamos experimentando un problema en el que Expedia reemplaza los números de teléfono de los huéspedes con números ficticios. Como resultado, las reservas llegan sin números de teléfono válidos, lo que impide que los flujos de trabajo envíen comunicaciones a los huéspedes.
Eliminamos estos números de teléfono ficticios de sus reservas, dejando el campo del número de teléfono vacío hasta que usted proporcione los datos reales.
Hasta que se resuelva este problema, recomendamos enviar a los huéspedes un mensaje automatizado con un enlace a la aplicación para huéspedes. Configure un formulario de check-in en la aplicación para huéspedes que solicite el número de teléfono real del huésped.
Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.