El paquete de Cobertura Premium combina la protección de responsabilidad civil y la protección contra daños en un solo plan. Como parte de Guesty Shield, ofrece cobertura a nuestros clientes en Estados Unidos.
Una propiedad solo puede estar asociada a un plan a la vez.
Configurar la cobertura premium
Siga los pasos que se indican a continuación para activar su plan y seleccionar las propiedades que desea cubrir.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Seleccione los complementos de Guesty.
- Haz clic en la miniatura "Cobertura Premium".
- Elige un plan y selecciona Por noche o Por estancia.
- Haz clic en Siguiente.
- Para proteger su ropa de cama de daños accidentales, active la opción "Agregar cobertura extendida para ropa de cama".
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Seleccione las propiedades que desea incluir. Puede buscar una propiedad específica o filtrar la lista. Si selecciona todas las propiedades, las futuras se incluirán automáticamente.
- Todas: Se aplica a todas las propiedades existentes y futuras. Haga clic en Excluir propiedades para eliminar propiedades específicas.
- Por norma general: Se aplica a las reservas en todas las propiedades existentes y futuras que coincidan con la ciudad o etiqueta seleccionada.
- Específico: Se aplica solo a las propiedades seleccionadas. Haga clic en Seleccionar propiedades para incluir.
- Desmarque la casilla " Incluir reservas ya realizadas" si es necesario.
- Haga clic en Siguiente.
- Revise el resumen para confirmar el plan seleccionado y las propiedades incluidas.
- Acepte los términos y haga clic en Confirmar.
Gestione su cobertura
Una vez activada, navegue por las pestañas de la página de gestión para revisar los detalles de su cobertura. Siga los pasos a continuación para administrar su plan de Cobertura Premium, propiedades cubiertas, reservas cubiertas y reclamaciones.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en Integraciones para abrir el menú desplegable.
- Selecciona los complementos de Guesty.
- En la miniatura de Cobertura Premium, haz clic en Abrir.
- En el submenú de la izquierda, selecciona la pestaña correspondiente:
- Haz clic en la pestaña Planes para ver y editar los planes existentes, añadir nuevos o configurar las tarifas.
- Haz clic en la pestaña Propiedades para ver y filtrar las propiedades aseguradas.
- Haz clic en la pestaña Reservas para ver la cobertura a nivel de reserva y el contexto de las reclamaciones.
- Haz clic en la pestaña Reclamaciones para ver el estado de las reclamaciones, como "Pendiente", "Completada" o "Retirada".