Póngase en contacto directamente con el canal de reserva para resolver problemas relacionados con su canal, las políticas específicas del canal o consultas de facturación.
Airbnb
Póngase en contacto con Airbnb para obtener ayuda con disputas de huéspedes, verificación de cuenta o ajustes específicos de la plataforma.
- Centro de ayuda: Visita el Centro de ayuda de Airbnb y haz clic en Contáctanos.
- Asistencia telefónica: Llame a Airbnb al 1-844-234-2500.
- Mensajería integrada en la aplicación: Accede a la página de Contacto de Airbnb para iniciar un chat o abrir una solicitud de soporte.
Booking.com
Contacte con Booking.com para obtener información sobre la visibilidad de la propiedad en su plataforma o el acceso a su extranet.
- Extranet: Envíe un mensaje directamente a través de su cuenta de Extranet de Booking.com.
- Centro de ayuda de Booking.com: Visite el Centro de ayuda para socios de Booking.com para obtener números de teléfono locales y opciones de asistencia.
Vrbo
Póngase en contacto con Vrbo para obtener ayuda con las tarifas de servicio para viajeros o con la conectividad de integración en el lado del canal.
- Correo electrónico: Comuníquese con el equipo de Asistencia a socios de Vrbo a través de PM-Support@vrbo.com.
- Centro de ayuda de Vrbo: Visita el Centro de ayuda de Vrbo para obtener recursos adicionales.
- Centro de ayuda de Guesty: Consulte nuestro artículo del Centro de ayuda para obtener datos de contacto adicionales.
Rentals United
Póngase en contacto con Rentals United si necesita ayuda con su cuenta de gestor de canales o con errores de sincronización.
- Centro de ayuda de Rentals United: Visite el Centro de ayuda de Rentals United.
- Correo electrónico: Envíe un correo electrónico a asistencia.
Expedia
Gestiona los detalles de tu anuncio en Expedia y los ajustes regionales a través de su portal de asistencia.
- Extranet: Visita la página de ayuda de Expedia.
Agoda
Obtén asistencia para reservas o ajustes promocionales específicos de Agoda.
- Centro de ayuda de Agoda: Acceda al Centro de ayuda de Agoda.
- Correo electrónico: Envíe su consulta a CustomerService@agoda.com.
SiteMinder
Póngase en contacto con SiteMinder si tiene preguntas sobre ventas, asistencia técnica o facturación de su cuenta de SiteMinder.
- Sitio web: Visite la página de contacto de SiteMinder para encontrar números de teléfono globales y formularios de contacto de correo electrónico.
Canales adicionales
Para los canales conectados a través del Guesty Distribución Hub, como Marriott HVMB o Google Alquileres vacacionales, utilice los siguientes métodos:
- Portales de Canal: Regístrese en el portal específico del canal que esté utilizando.
- Correo electrónico de asistencia: Consulte la sección de información de contacto para problemas de conexión para obtener los datos de contacto de su canal específico.