Guesty Copilot es un asistente de estadísticas impulsado por IA diseñado para ayudarte a comprender el rendimiento de tu negocio mediante el lenguaje natural. En lugar de crear informes manualmente o exportar hojas de cálculo, puedes hacer preguntas en inglés sencillo para obtener información al instante, informes descargables y visualizaciones interactivas.

Este artículo explica cómo acceder a Guesty Copilot, qué preguntas puede responder y cómo utilizar sus herramientas de datos para gestionar tu cartera.

Entendiendo Guesty Copilot

Guesty Copilot transforma tus datos operativos en respuestas prácticas. Se centra en varias áreas clave de tu cuenta:

  • Reservas: Detalles sobre reservas, fechas de check-in y salida, información de los huéspedes y longitud de la estancia.
  • Ingresos y pagos: Información sobre ingresos netos, comisiones de canal, tarifas de limpieza e impuestos.
  • Propiedades: Información relativa al estado de los anuncios, ubicaciones, servicios y tipos de propiedad.
  • Calendario y ocupación: Datos sobre disponibilidad, tarifas por noche y tendencias de ocupación.
  • Opiniones de los huéspedes: Análisis de calificaciones, opiniones y puntuaciones por categoría, como la limpieza.

Importante:

Para garantizar la seguridad de los datos, Guesty Copilot actualmente solo está disponible para usuarios con permisos de Administrador. Solo accede a los datos de tu cuenta específica de Guesty y no tiene acceso a información de identificación personal (IIP).

Access Guesty Copilot

Follow the steps below to open the assistant:

Step by step:

  1. Sign in to your Guesty account.
  2. In the top navigation bar, click sparkle icon
  3. A side panel labeled "Guesty Copilot" will open.  

Each time you open the side panel, a new session begins. Guesty Copilot does not save your conversation history once the panel is closed.

Ask questions and getting insights

When you open the side panel, Guesty Copilot greets you by name and offers suggested questions to help you get started. You can click a suggestion or type your own question in the chat field at the bottom of the panel.

Use suggested questions

If you aren't sure where to start, try one of the built-in prompts:

  • "Which booking channels are delivering the highest net margin?"
  • "Which of my properties have the most complaints, and what were the common themes for each of them?"
  • "Create a reservation report showing all check-ins next month from returning guests."

Interact with results

Once Guesty Copilot provides an answer, you can manage the data using the following tools:

  • Para ver análisis más extensos , haga clic en " Ver más" para ver la respuesta completa o en "Ver menos" para contraerla.
  • Descargar informes: Si la respuesta contiene una tabla, haga clic en Descargar informe completo para guardar los datos como un archivo CSV.
  • Visualiza los datos: Haz clic en Visualizar para convertir los datos en un gráfico.
  • Cambiar tipos de gráficos: Alternar entre gráfico circular y vista de tabla .
  • Envíanos tus comentarios: Haz clic en los iconos de pulgar hacia arriba o hacia abajo para indicarnos si la respuesta te resultó útil. Esto nos ayuda a mejorar la precisión del asistente.

Consejos para obtener los mejores resultados

Para obtener la información más precisa de Guesty Copilot, tenga en cuenta estos puntos:

  • Sea específico: si una pregunta es demasiado vaga o compleja, intente reformularla con fechas específicas o nombres de anuncios.
  • Verifique su alcance: Recuerde que el asistente solo responde preguntas sobre los dominios de datos de propiedades anunciadas previamente.
  • Comience de cero: Dado que el historial no se guarda, asegúrese de tener toda la información que necesita antes de cerrar el panel lateral.
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