AutoComply de Guesty automatiza la recolección y el reporte de datos de los huéspedes a las autoridades. Esto reduce la carga administrativa y garantiza el cumplimiento de las normativas locales, permitiendo a los huéspedes disfrutar de una estancia sin preocupaciones.
Vea a continuación los pasos para conectar sus propiedades a los sistemas de informes suizos.
Conectarse con las autoridades policiales
Conecte sus propiedades a Stadt Zurich o Feratel para automatizar los informes policiales.
Requisitos previos para Feratel
Para conectar AutoComply a su cuenta Feratel, debe comunicarse con la oficina de su municipio para informarles que enviará datos a Feratel a través de Chekin (código de empresa VT: CheKin).
Activarán la conexión y le proporcionarán los dos códigos necesarios:
- Número de comunidad (Gemeinde)
- Código de mapeo (Objektcode)
Conectar la propiedad en AutoComply
Una vez que tenga sus credenciales, siga los pasos a continuación para conectar la propiedad.
Paso a paso:
- Acceda al panel de control de AutoComply .
- Seleccione la propiedad relevante.
-
Haga clic en la pestaña Conexión de autoridad .

- En la sección “Conexión de autoridad”, active la opción Activar envío de datos de huéspedes a su cuenta de policía.
- Haga clic en Enviar información a y seleccione Feratel Suiza o Stadt Zurich.
- Introduzca las credenciales para el servicio seleccionado.
- Feratel Suiza : Introduzca el "Número de comunidad" (Gemeinde) y el "Código de mapeo" (Objektcode).
- Ciudad de Zurich : Introduzca su nombre de usuario, contraseña y “Número de establecimiento”.
- Haga clic en Validar.
- Haga clic en Guardar cambios.
- En la parte superior derecha, haga clic en Siguiente.
Solucionar errores de validación de Feratel
Si recibe un error durante la validación, es posible que sus credenciales sean incorrectas o que el municipio local no haya activado su conexión.
- Copie la siguiente URL en la barra de dirección de su navegador:
https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N - Junto a betriebnr=XXXX: reemplace XXXX con su código de mapeo (Objektcode).
- Junto a oestat=XXXX: sustituya XXXX por su número de comunidad (Gemeinde).
- Haga clic en Enter.
- Verifique la respuesta. Si coincide con la imagen de abajo, comuníquese con la oficina local para verificar sus credenciales o el estado de activación.

Activar tarjetas de huésped de Feratel
En “Tarjetas de huésped”, active Activar tarjetas de huésped de Feratel.
Cuando está activo, Guesty solicita a los huéspedes su dirección de correo electrónico. Cuando Guesty envía datos a Feratel, solicitamos las tarjetas de huésped y las mandamos por correo electrónico.
Nota:
AutoComply envía los datos de los huéspedes automáticamente el día del check-in, alrededor de las 19:00. Si un huésped se registra después de esta hora, envíe los datos manualmente.