AutoComply de Guesty automatiza la colección y el envío de datos de los huéspedes a las autoridades. Esto reduce la carga administrativa y garantiza el cumplimiento de las normativas locales, permitiendo a los huéspedes disfrutar de una estancia sin preocupaciones.

A continuación se detallan los pasos para conectar sus propiedades a los sistemas de información suizos.

Contactar con las autoridades policiales

Conecte sus propiedades a Stadt Zurich o Feratel para automatizar la presentación de informes policiales.

Requisitos previos para Feratel

Para conectar AutoComply a su cuenta de Feratel, debe ponerse en contacto con la oficina de su municipio para informarles de que enviará datos a Feratel a través de Chekin (código de empresa VT: CheKin).

Ellos activarán la conexión y le proporcionarán los dos códigos necesarios:

  • Número de la comunidad (Gemeinde)
  • Código de mapeo (Objektcode)

Conecte la propiedad en AutoComply

Una vez que tenga sus credenciales, siga los pasos a continuación para conectar la propiedad.

Paso a paso:

  1. Acceda al panel de control de AutoComply.
  2. Seleccione la propiedad correspondiente.
  3. Haga clic en la pestaña Conexión de autoridad .

  4. En la sección "Conexión con la autoridad", active la opción "Activar el envío de datos de los huéspedes a su cuenta policial" .
  5. Haga clic en Enviar información a y seleccione Feratel Suiza o Ciudad de Zúrich .
  6. Introduzca las credenciales para el servicio seleccionado.
    • Feratel Suiza : Introduzca el "Número de comunidad" (Gemeinde) y el "Código de mapeo" (Objektcode).
    • Ciudad de Zúrich : Introduzca su nombre de usuario, contraseña y número de establecimiento.
  7. Haga clic en Validar .
  8. Haga clic en Guardar cambios .
  9. En la parte superior derecha, haga clic en Siguiente .

Solucionar problemas de validación de Feratel

Si recibe un error durante la validación, es posible que sus credenciales sean incorrectas o que el municipio local no haya activado su conexión.

  1. Copie la siguiente URL en la barra de dirección de su navegador: https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N
  2. Junto a betriebnr=XXXX: Reemplace XXXX con su código de mapeo (Objektcode).
  3. Junto a oestat=XXXX: Reemplace XXXX con su número de comunidad (Gemeinde).
  4. Haz clic en Entrar.
  5. Comprueba la respuesta. Si coincide con la imagen que aparece a continuación, ponte en contacto con la oficina local para verificar tus credenciales o el estado de activación.

Activar las tarjetas de huésped de Feratel

En "Tarjetas de Huésped", active la opción "Activar tarjetas de huésped de Feratel".

Cuando está activo, Guesty solicita a los huéspedes su dirección de correo electrónico. Cuando Guesty envía datos a Feratel, solicita las tarjetas de huésped y se las envía por correo electrónico.

Nota:

AutoComply envía automáticamente los datos de los huéspedes el día del check-in, alrededor de las 19:00. Si un huésped se registra después de esa hora, envíe los datos manualmente.

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