AutoComply de Guesty automatiza la recolección y el reporte de datos de los huéspedes a las autoridades. Esto reduce la carga administrativa y garantiza el cumplimiento de las normativas locales, permitiendo a los huéspedes disfrutar de una estancia sin preocupaciones.
Vea a continuación los pasos para conectar sus propiedades a SIRE y TRA.
Conectarse con las autoridades policiales
SIRE es el sistema oficial de Colombia para el registro de huéspedes extranjeros ante la policía. AutoComply envía automáticamente los datos de los huéspedes a SIRE para garantizar el cumplimiento de las leyes.
Paso a paso:
- Acceda al panel de control de AutoComply.
- Seleccione la propiedad relevante.
-
Haga clic en la pestaña Conexion de autoridad.
- En la sección "Conexión de autoridad", active la opción Activar envío de datos de huéspedes a su cuenta de policía.
- Haga clic en Enviar información a y seleccione SIRE.
- Haga clic en Tipo de documento y seleccione las opciones que seleccionó en el campo "Tipo de documento" al iniciar sesión en SIRE.
- Ingrese su usuario, contraseña y "Número de documento" (campo "Número de documento" al ingresar al SIRE).
- Haga clic en Validar.
- Haga clic en Guardar cambios.
- En la parte superior derecha, haga clic en Siguiente.
Conectarse a TRA
El sistema TRA recopila estadísticas de turismo para informes gubernamentales. Conéctese a TRA para cumplir con los requisitos nacionales de datos turísticos.
Los informes estadísticos se generan automáticamente según los datos de su reserva. Estos incluyen la nacionalidad del huésped, la longitud de la estancia y los detalles del alojamiento.
Siga los pasos a continuación para conectarse:
Paso a paso:
- Acceda al panel de AutoComply.
- Seleccione la propiedad relevante.
-
Haga clic en la pestaña Conexión de estadísticas y active Activar informes automáticos a la TRA.
- Ingrese su “token de autorización TRA".
- Para generar el token, visite la página " Solicitud de Token PMS " e ingrese el número RNT de la propiedad. La TRA le enviará el token a su correo electrónico.
- Haga clic en Validar .
- Haga clic en Guardar cambios .
- En la parte superior derecha, haga clic en Siguiente .
Nota:
AutoComply envía los datos de los huéspedes automáticamente el día del check-in, alrededor de las 19:00. Si un huésped se registra después de esta hora, envíe los datos manualmente .
Preguntas frecuentes
¿El informe se envía en la moneda del PMS?
Sí. La información proviene del parámetro PMS sincronizado mediante la API. Por ejemplo: "costo": 100.0.
Si un huésped comete un error, ¿puedo actualizar la información y reenviar el informe? No. Actualmente, no se pueden actualizar los datos ya enviados a TRA. Debe detectar cualquier error antes del envío automático a las 19:00 UTC del día de check-in .
Si un huésped llega tarde, ¿puedo completar el formulario al día siguiente?
Sí. Puede enviar los datos al día siguiente. Los registros siempre utilizan la fecha de check-in de la reserva para el registro TRA, independientemente de cuándo se envíen.
