Si necesita dar acceso a su panel de GuestyPay a más miembros de su equipo, cree un nuevo usuario de back-office directamente en su cuenta. Siga los pasos a continuación para configurar un nuevo usuario.
Consejo:
Mantenga una breve nota de auditoría al crear nuevos usuarios (quién lo solicitó y por qué) para facilitar la trazabilidad.
Agregar usuario de GuestyPay
Paso a paso:
Inicie sesión en su panel de control de GuestyPay.
En el menú de la izquierda, haga clic en Gestión de proveedores de servicio.
Haga clic en Usuarios de back-office.
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En la parte superior derecha, haga clic en Agregar usuario de back-office.
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Rellene los siguientes campos:
Proveedor de servicio: Seleccione Guesty.
Nombre de usuario: Ingrese un nombre de usuario único (por ejemplo, usuario.n).
Nombre: Ingrese el nombre del usuario.
Apellido: Ingrese el apellido del usuario.
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Correo electrónico: Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario.
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Teléfono: Ingrese el número de teléfono del usuario.
Si no tiene uno, puede ingresar cualquier número de marcador de posición, como 1111111, pero recuerde actualizarlo más tarde.
Rol de usuario: Seleccione comerciante de GuestyPay.
Cuentas de la plataforma: Complete este campo con su ID de cuenta de Guesty.
Subcuentas: Seleccione el ID de su(s) subcuenta(s) de GuestyPay. Puede seleccionar más de una, si corresponde. [Imagen: Captura de pantalla del formulario "Agregar usuario de back-office" con todos los campos completados].
Haga clic en Guardar.
Solución de problemas de inicio de sesión de usuario
Si el usuario no puede iniciar sesión después de la creación o después de un cambio de correo electrónico, utilice el enlace Olvidé contraseña en la página Iniciar sesión para activar un correo electrónico de restablecimiento.