Si necesitas otorgar acceso a miembros adicionales de tu equipo al panel de control de GuestyPay, crea nuevos usuarios de back-office directamente en tu cuenta. Sigue los pasos a continuación para configurar un nuevo usuario.
Consejo:
Para fines de trazabilidad, incluye una breve nota de auditoría al crear nuevos usuarios (quién lo solicitó y por qué).
Agregar usuario de GuestyPay
Paso a paso:
Inicia sesión en tu panel de control de GuestyPay.
En el menú de la izquierda, haga clic en Gestión de proveedores de servicio.
Haga clic en Usuarios de back-office.
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En la parte superior derecha, haga clic en Agregar usuario de back-office.
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Rellene los siguientes campos:
Proveedor de servicio: Seleccione Guesty.
Nombre de usuario: Introduzca un nombre de usuario único (por ejemplo, usuario).
Nombre: Introduzca el nombre del usuario.
Apellido: Introduzca el apellido del usuario.
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Correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario.
Utilice un correo electrónico de empresa (no una dirección personal) siempre que sea posible.
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Teléfono: Introduzca el número de teléfono del usuario.
Si no dispone de uno, puede introducir cualquier número provisional, como 1111111, pero recuerde actualizarlo posteriormente.
Rol de Usuario: Seleccione comerciante de Guesty Pay.
Cuentas de la plataforma: Ingrese su ID de Cuenta de Guesty.
Subcuentas: Seleccione su ID de subcuenta de GuestyPay (o IDs). Puede seleccionar más de una, si corresponde. [Imagen: Captura de pantalla del formulario "Agregar Usuario de back-office" con todos los campos completados.]
Haga clic en Guardar.
Solución de problemas de inicio de sesión de usuario
Si el usuario no puede iniciar sesión después de crear su cuenta o después de cambiar su correo electrónico, utilice el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión para que se le envíe un correo electrónico de restablecimiento.
