Crea nuevos usuarios de back-office directamente en tu cuenta para otorgar a los miembros del equipo acceso a tu panel de control de GuestyPay. Para garantizar la seguridad y el control, asigna niveles de permisos específicos según el rol de cada usuario:
- Acceso total: Los usuarios pueden gestionar el panel de control, actualizar los ajustes y descargar informes.
- Solo lectura: Los usuarios pueden ver los informes y los datos, pero no pueden realizar ninguna acción ni hacer cambios en el panel de control.
Sigue los pasos que se indican a continuación para configurar un nuevo usuario y gestionar sus permisos.
Consejo:
Para fines de trazabilidad, incluye una breve nota de auditoría al crear nuevos usuarios (quién lo solicitó y por qué).
Agregar usuario de GuestyPay
Paso a paso:
Inicia sesión en tu panel de control de GuestyPay.
En el menú de la izquierda, haga clic en Gestión de proveedores de servicio.
Haga clic en Usuarios de back-office.
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En la parte superior derecha, haga clic en Agregar usuario de back-office.
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Rellene los siguientes campos:
Proveedor de servicio: Seleccione Guesty.
Nombre de usuario: Introduzca un nombre de usuario único (por ejemplo, usuario).
Nombre: Introduzca el nombre del usuario.
Apellido: Introduzca el apellido del usuario.
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Correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario.
Utilice un correo electrónico de empresa (no una dirección personal) siempre que sea posible.
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Teléfono: Introduzca el número de teléfono del usuario.
Si no dispone de uno, puede introducir cualquier número provisional, como 1111111, pero recuerde actualizarlo posteriormente.
Rol de Usuario : Seleccione el comerciante de Guesty Pay o la vista de GuestyPay.
Cuentas de la plataforma : Introduzca su ID de Cuenta de Guesty.
Subcuentas : Seleccione su ID(s) de subcuenta de GuestyPay. Puede seleccionar más de una, si corresponde. [Imagen: Captura de pantalla del formulario "Agregar Usuario de back-office" con todos los campos completados.]
Haz clic en Guardar.
Solución de problemas de inicio de sesión de usuario
Si el usuario no puede iniciar sesión después de crear su cuenta o cambiar su correo electrónico, utilice el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión para que se le envíe un correo electrónico de restablecimiento.
