Al igual que muchos proveedores de pago en Canadá, GuestyPay no asiste con tarjetas American Express (Amex) por defecto. Esto significa que, sin un paso adicional, sus huéspedes no podrán pagar con Amex.
Puede aceptar Amex a través de GuestyPay abriendo una cuenta comercial directa con American Express. Una vez que tenga su ID Comercial de Amex (MID), lo vincularemos a su cuenta de GuestyPay.
Si no tiene un MID directo de Amex, no podrá procesar pagos con Amex a través de GuestyPay. Los huéspedes podrán pagar con Visa, Mastercard y otras tarjetas compatibles.
Habilitar Amex con un MID directo en GuestyPay
Siga los pasos a continuación para comenzar a aceptar pagos Amex.
Paso 1: Solicite una MID directa de Amex
Solicite una cuenta de Amex directamente con American Express. Guesty no puede solicitarla en su nombre.
Comience su solicitud aquí: Solicite aceptar American Express directamente.
Durante el proceso de solicitud, Amex normalmente solicita la siguiente información:
- Nombre comercial legal/corporativo
- Nombre DBA (Doing Business As)
- Dirección comercial
- Identificación de impuesto federal
- Ruta bancaria y número de cuenta
- Datos del propietario principal (dirección, fecha de nacimiento o número de la Seguridad Social)
- Paquete DocuSign firmado enviado por Amex
Paso 2: Complete la revisión de Amex
Amex podría solicitar documentos adicionales, dependiendo de su configuración y volumen. Una vez aprobada su solicitud, Amex emitirá su MID.
Paso 3: Envíenos su MID de Amex
Una vez que reciba su MID de Amex, envíelo al equipo de Pagos de GuestyPay. Lo vincularemos a su cuenta de GuestyPay para que pueda empezar a aceptar Amex de inmediato.
Qué esperar después de conectar su MID
Una vez que su MID Amex directo esté activo, esto es lo que sucede:
Las transacciones de Amex se enrutarán a su MID de Amex. GuestyPay transferirá la transacción a Amex para su procesamiento.
Guesty no cobra comisiones de procesamiento en Amex. Amex cobra sus propias comisiones de procesamiento. Guesty solo aplica una pequeña comisión por transacción (conocida en su plan de precios como la comisión de acceso directo a la cuenta Amex: $0.30 CAD) por cada pago con Amex para habilitar y procesar la transacción.
Las transacciones de Amex aparecerán en tus informes de GuestyPay. También recibirás extractos mensuales de Amex directamente de Amex.
Amex deposita fondos directamente en su cuenta bancaria. Estos pagos no están incluidos en los lotes de pago de GuestyPay, ya que Amex deposita los fondos directamente. Para ajustar esto, GuestyPay aplica una Comisión de Deducción por Liquidación Directa de Amex, que compensa el importe de la transacción de Amex en sus liquidaciones.
Las devoluciones de cargos de Amex no aparecerán en Guesty ni en GuestyPay. Amex gestiona las devoluciones de cargos directamente; usted recibe notificaciones de disputas de Amex y gestiona las devoluciones de cargos directamente con ellos.
Recomendamos registrar los contracargos manualmente dentro de la reserva de Guesty para un seguimiento financiero preciso.