Al igual que muchos proveedores de pago en Canadá, GuestyPay no admite tarjetas American Express (Amex) de forma predeterminada. Esto significa que, sin un paso adicional, sus huéspedes no podrán pagar con Amex.
Puede aceptar Amex a través de GuestyPay obteniendo una cuenta de comerciante directa con American Express. Una vez que tenga su ID de comerciante de Amex (MID), lo conectaremos a su cuenta de GuestyPay.
Si no dispone de un MID de Amex directo, no podrá procesar pagos con Amex a través de GuestyPay. Los huéspedes podrán seguir pagando con Visa, Mastercard y otras tarjetas compatibles.
Habilite Amex con un MID directo en GuestyPay
Siga los pasos que se indican a continuación para empezar a aceptar pagos con Amex.
Paso 1: Solicite un MID directo de Amex
Solicite su cuenta comercial de Amex directamente con American Express. Guesty no puede tramitar la solicitud en su nombre.
Inicie su solicitud aquí: Solicite la aceptación directa de American Express .
Durante el proceso de solicitud, Amex suele solicitar la siguiente información:
- Nombre comercial legal/corporativo
- Nombre comercial (DBA, por sus siglas en inglés)
- Dirección comercial
- Número de identificación fiscal federal
- Número de ruta bancaria y número de cuenta
- Datos importantes del propietario (dirección, fecha de nacimiento o número de la seguridad social).
- Paquete DocuSign firmado enviado por Amex
Paso 2: Completar la revisión de Amex
Es posible que Amex solicite documentación adicional, dependiendo de su configuración y volumen de transacciones. Una vez aprobada su solicitud, Amex le emitirá su Amex MID.
Paso 3: Envíenos su Amex MID
Una vez que reciba su Amex MID, envíelo al equipo de Pagos de GuestyPay . Lo vincularemos a su cuenta de GuestyPay para que pueda empezar a aceptar Amex de inmediato.
Qué esperar después de que se conecte su MID
Una vez que su MID directo de Amex esté activo, esto es lo que sucede:
Las transacciones de Amex se redirigirán a su MID de Amex . GuestyPay transferirá la transacción a Amex para su procesamiento.
Guesty no cobra comisiones por procesamiento en Amex. Amex cobra sus propias comisiones. Guesty solo aplica una pequeña comisión por transacción (conocida en su plan de precios como comisión de cuenta de pago directo de Amex: 0,30 CAD) por cada pago realizado con Amex para habilitar y procesar la transacción.
Las transacciones de Amex aparecerán en tus informes de GuestyPay . También recibirás extractos mensuales de Amex directamente de Amex.
Amex deposita los fondos directamente en tu cuenta bancaria . Estos pagos no se incluyen en tus pagos de GuestyPay porque Amex te los transfiere directamente. Para tener en cuenta esto, GuestyPay aplica una comisión por liquidación directa de Amex , que reduce el importe de la transacción de Amex en tus liquidaciones.
Los contracargos de Amex no aparecerán en Guesty ni en GuestyPay . Amex gestiona los contracargos directamente: usted recibe notificaciones de disputas de Amex y gestiona los contracargos directamente con ellos.
Recomendamos registrar los contracargos manualmente dentro de la reserva de Guesty para un seguimiento financiero preciso.