Al igual que muchos proveedores de pago en Canadá, GuestyPay no acepta tarjetas American Express (Amex) de forma predeterminada. Esto significa que, sin un paso adicional, sus Huéspedes no podrán pagar con Amex.
Puedes aceptar pagos con Amex a través de GuestyPay obteniendo una cuenta comercial directa con American Express. Una vez que tengas tu ID de comerciante de Amex (MID), la conectaremos a tu cuenta de GuestyPay.
Si no dispone de un MID de Amex directo, los pagos con Amex no se podrán procesar a través de GuestyPay. Los Huéspedes aún pueden pagar con Visa, Mastercard y otras tarjetas compatibles.
Habilita Amex con un MID directo en GuestyPay
Sigue los pasos a continuación para comenzar a aceptar pagos con Amex.
Paso 1: Solicitar una tarjeta MID de Amex Directo
Solicita una cuenta comercial de Amex directamente con American Express. Guesty no puede solicitarla en tu nombre.
Comienza tu solicitud aquí: Solicitar la aceptación directa de American Express.
Durante el proceso de solicitud, Amex suele solicitar la siguiente información:
- Nombre legal/corporativo de la empresa
- Nombre comercial (DBA)
- Dirección comercial
- Número de identificación fiscal federal
- Número de ruta bancaria y número de cuenta
- Datos importantes del propietario (dirección, fecha de nacimiento o número de la seguridad social)
- Paquete DocuSign firmado enviado por Amex
Paso 2: Completa la revisión de Amex
Según tu configuración y volumen de transacciones, Amex podría solicitarte documentación adicional. Una vez aprobada tu solicitud, Amex te emitirá tu Amex MID.
Paso 3: Envíanos tu Amex MID
Una vez que recibas tu MID de Amex, envíalo al equipo de Pagos de GuestyPay. Lo conectaremos a tu cuenta de GuestyPay para que puedas comenzar a aceptar Amex de inmediato.
Qué esperar después de que se conecte tu MID
Una vez que tu Amex MID directo esté activo, esto es lo que sucede:
Las transacciones de Amex se dirigirán a tu Amex MID. GuestyPay enviará la transacción a Amex para su procesamiento.
Guesty no cobra comisiones por procesar pagos con Amex. Amex cobra sus propias comisiones. Guesty solo aplica una pequeña comisión por transacción (conocida en tu plan de precios como la comisión de la pasarela de pago directa de Amex: $0.30 CAD) por cada pago con Amex para habilitar y procesar la transacción.
Las transacciones de Amex aparecerán en tus informes de GuestyPay. También recibirás extractos mensuales de Amex directamente de Amex.
Amex deposita los fondos directamente en tu cuenta bancaria. Estos pagos no se incluyen en tus pagos de GuestyPay porque Amex te los abona directamente. Para contabilizar esto, GuestyPay aplica una comisión por deducción de pago directo de Amex, que reduce el importe de la transacción de Amex en tus liquidaciones.
Las devoluciones de cargo de Amex no aparecerán en Guesty ni en GuestyPay. Amex gestiona las devoluciones de cargo directamente: tú recibes las notificaciones de disputa de Amex y gestionas las devoluciones de cargo directamente con ellos.
Recomendamos registrar manualmente las devoluciones de cargo dentro de la Reserva de Guesty para un seguimiento financiero preciso.