Al igual que muchos proveedores de pago en Canadá, GuestyPay no admite tarjetas American Express (Amex) de forma predeterminada. Esto significa que, sin un paso adicional, tus huéspedes no podrán pagar con Amex.
Puedes aceptar Amex a través de GuestyPay obteniendo una cuenta de comerciante directa con American Express. Una vez que tengas tu ID de comerciante de Amex (MID), lo conectaremos a tu cuenta de GuestyPay.
Si no dispones de un MID de Amex directo, no podrás procesar pagos con Amex a través de GuestyPay. Los huéspedes podrán seguir pagando con Visa, Mastercard y otras tarjetas compatibles.
Habilitar Amex con un MID directo en GuestyPay
Sigue los pasos que se indican a continuación para empezar a aceptar pagos con Amex.
Paso 1: Solicitar un MID directo de Amex
Solicita tu cuenta comercial de Amex directamente con American Express. Guesty no puede solicitarla en tu nombre.
Inicia tu solicitud aquí: Solicitar la aceptación directa de American Express.
Durante el proceso de solicitud, Amex suele solicitar la siguiente información:
- Nombre comercial legal/corporativo
- Nombre comercial (DBA, por sus siglas en inglés)
- Dirección comercial
- Número de identificación fiscal federal
- Número de ruta bancaria y número de cuenta
- Datos clave del propietario (dirección, fecha de nacimiento o número de la seguridad social).
- Paquete DocuSign firmado enviado por Amex
Paso 2: Completar la revisión de Amex
Es posible que Amex solicite documentación adicional, dependiendo de tu configuración y volumen de transacciones. Una vez aprobada tu solicitud, Amex te emitirá tu Amex MID.
Paso 3: Envíanos tu MID de Amex
Una vez que recibas tu MID de Amex, envíalo al equipo de Pagos de GuestyPay. Lo vincularemos a tu cuenta de GuestyPay para que puedas empezar a aceptar Amex de inmediato.
Qué esperar después de que se conecte su MID
Una vez que su MID directo de Amex esté activo, esto es lo que sucede:
Las transacciones de Amex se redirigirán a su MID de Amex . GuestyPay transferirá la transacción a Amex para su procesamiento.
Guesty no cobra comisiones por procesamiento en Amex. Amex cobra sus propias comisiones. Guesty solo aplica una pequeña comisión por transacción (conocida en su plan de precios como comisión de cuenta de pago directo de Amex: 0,30 CAD) por cada pago realizado con Amex para habilitar y procesar la transacción.
Las transacciones de Amex aparecerán en tus informes de GuestyPay . También recibirás extractos mensuales de Amex directamente de Amex.
Amex deposita los fondos directamente en tu cuenta bancaria . Estos pagos no se incluyen en tus pagos de GuestyPay porque Amex te los transfiere directamente. Para tener en cuenta esto, GuestyPay aplica una comisión por liquidación directa de Amex , que reduce el importe de la transacción de Amex en tus liquidaciones.
Los contracargos de Amex no aparecerán en Guesty ni en GuestyPay . Amex gestiona los contracargos directamente: usted recibe notificaciones de disputas de Amex y gestiona los contracargos directamente con ellos.
Recomendamos registrar los contracargos manualmente dentro de la reserva de Guesty para un seguimiento financiero preciso.