American Express (Amex) tiene requisitos específicos para las empresas en los Estados Unidos que procesan grandes volúmenes de pago.
Si el volumen total de transacciones con Amex supera los 3.000.000 de dólares anuales, Amex le exige que cambie a un ID de comerciante (MID) directo de Amex. Esto garantiza la aceptación ininterrumpida de tarjetas Amex y mantiene su negocio en cumplimiento con las normas de la red Amex.
¿Por qué se requiere un MID directo de Amex?
Una vez que su volumen de transacciones con Amex alcance el umbral anual de 3 millones de dólares, Amex exige que las transacciones se procesen bajo su propia cuenta comercial en lugar de un programa agregado como GuestyPay.
Importante:
Si no se establece a tiempo un MID directo de Amex, las transacciones con Amex podrían empezar a ser rechazadas, mientras que las de Visa y Mastercard continuarían procesándose con normalidad.
Habilite Amex con un MID directo en GuestyPay
Siga los pasos que se indican a continuación para solicitar y conectar su cuenta MID directo de Amex.
Paso 1: Solicitar un MID directo de Amex
Solicite su cuenta comercial de Amex directamente con American Express. Guesty no puede solicitarla en su nombre.
Inicie su solicitud aquí: Solicitar la aceptación directa de American Express.
Durante el proceso de solicitud, Amex suele pedir la siguiente información:
- Nombre comercial legal/corporativo
- Nombre comercial (DBA, por sus siglas en inglés)
- Dirección comercial
- Número de identificación fiscal federal
- Número de ruta bancaria y número de cuenta
- Datos importantes del propietario (dirección, fecha de nacimiento o número de Seguridad Social).
- Paquete DocuSign firmado enviado por Amex
Paso 2: Completar la revisión de Amex
Es posible que Amex solicite documentación adicional, dependiendo de su configuración y volumen de transacciones. Una vez aprobada su solicitud, Amex le emitirá su MID de Amex.
Paso 3: Envíenos su MID de Amex
Una vez que reciba su MID de Amex, envíelo al equipo de Pagos de GuestyPay. Lo vincularemos a su cuenta de GuestyPay para que pueda empezar a aceptar Amex de inmediato.
¿Qué cambia una vez que su MID de Amex esté conectado?
Conectar un MID directo de Amex cambia la forma en que se procesan y gestionan sus transacciones con Amex.
Procesamiento de pagos
Los pagos de Amex se envían a su cuenta MID de Amex y son procesados directamente por Amex, no por GuestyPay.
Recibir fondos
- Amex deposita fondos directamente en su cuenta bancaria.
- Las transacciones con Amex están excluidas de la liquidación y los pagos de GuestyPay.
- GuestyPay aplica una comisión de deducción por liquidación directa de Amex para compensar el importe de la transacción que Amex liquida directamente.
Tarifas de procesamiento
- Guesty no cobra comisiones por las transacciones con Amex. Amex le factura directamente.
- GuestyPay cobra una comisión por transacción por pago con Amex para habilitar y enrutar la transacción.
Informes
- Los pagos con Amex aparecen en los informes de tu panel de control de GuestyPay.
- Las comisiones y liquidaciones de Amex no son visibles en GuestyPay.
- Amex le envía extractos mensuales directamente.
Devoluciones de cargo
- Los contracargos de Amex no se gestionan a través de Guesty ni de GuestyPay.
- Reciba notificaciones de contracargos directamente de Amex.
- Gestione cualquier disputa con Amex directamente con American Express.
- Recomendamos registrar las disputas de Amex manualmente dentro de la reserva de Guesty para una visibilidad completa.