Keyless convierte el teléfono móvil de tus huéspedes en una llave inteligente, brindándoles un acceso seguro y cómodo a tus propiedades de alquiler. Conecta Keyless con Guesty para sincronizar automáticamente tus reservas y ofrecer a los huéspedes el acceso correcto en el momento preciso.
Antes de comenzar
Completa estos pasos antes de conectar la integración:
- Configura tus cerraduras en tu cuenta Keyless.
- Localiza los ID de tu anuncio en Guesty . Para propiedades multiunidad, debes conectar las subunidades.
Paso 1: Conecta tus anuncios en Keyless.
Conecta tus anuncios de Guesty con tus cerraduras en Keyless para que las reservas se asignen a la cerradura correcta.
- Inicia sesión en tu cuenta Keyless.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Cerraduras.
- Selecciona la cerradura correspondiente y haz clic en Acciones.
- Selecciona Editar unidad.
- En el campo "Código único de la unidad", introduce el ID del anuncio de Guesty.
- Haz clic en Guardar.
Paso 2: Obtén tu clave secreta de Keyless.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Ajustes.
- Haz clic en Integraciones.
- Haz clic en + Crear integración.
- Haz clic en Ver detalles.
- Copia la "clave secreta".
Paso 3: Conecta Keyless con Guesty
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Selecciona Mercado.
- Haz clic en la miniatura "Sin llave".
- En la ventana emergente, revisa los términos y condiciones.
- Haz clic en Conectar.
- Pega la clave secreta que copiaste de Keyless.
- Haz clic en Continuar.
- Tus cuentas de Keyless y Guesty ya están conectadas.
Consejo:
Para obtener el mejor rendimiento, deje todos los flujos de trabajo habilitados.
Cómo funciona la integración
Una vez conectada, la integración realiza automáticamente las siguientes acciones:
- Crea un campo personalizado
keyless_booking_refen su cuenta de Guesty. Este campo almacena la referencia de reserva de Keyless para cada reserva. - Envía las nuevas reservas confirmadas de Guesty a Keyless.
- Sincroniza cualquier cambio en el anuncio de una reserva, el check-in o la hora de salida con Keyless.
- Sincroniza cualquier cambio en el nombre, número de teléfono o correo electrónico de un huésped con Keyless.
- Elimina las reservas de Keyless cuando se cancelan en Guesty.
Puedes usar el campo personalizado keyless_booking_ref como variable en tus mensajes automatizados.
La guía para reclamar la llave de Keyless utilizando el código de referencia de la reserva se puede encontrar aquí .
Limitaciones de Integración
- El huésped debe proporcionar una dirección de correo electrónico para que se genere una referencia de reserva. Guesty envía la solicitud a Keyless únicamente cuando el correo electrónico del huésped está presente o actualizado.
- Si se produce un error en la generación de claves, el problema se publica automáticamente como una nota interna en la conversación de la bandeja de entrada del huésped afectado.
Importante:
- No elimine ni cambie el nombre del campo personalizado
keyless_booking_ref. Si lo elimina o le cambia el nombre, la integración se interrumpirá. - La integración no admite reservas ya existentes. Solo sincronizará las nuevas reservas realizadas después de que se establezca la conexión.
- La hora de entrada debe establecerse para una fecha futura. Si la hora de check-in de una reserva para el mismo día ya ha pasado, el nuevo check-in se establecerá una hora después de la hora actual. Esto se aplica tanto a las reservas nuevas como a las actualizadas.
Para preguntas o asistencia, visite Keyless.
