Keyless convierte el teléfono móvil de tus huéspedes en una llave inteligente, brindándoles un acceso seguro y cómodo a tus propiedades de alquiler. Conecta Keyless con Guesty para sincronizar automáticamente tus reservas y ofrecer a tus huéspedes el acceso correcto en el momento preciso.
Antes de comenzar
Complete estos pasos antes de conectar la integración:
- Configura tus cerraduras en tu cuenta de Keyless.
- Localiza los ID de tu anuncio en Guesty. Para propiedades con varias unidades, debes conectar las subunidades.
Paso 1: Conecta tus anuncios en Keyless.
Vincula tus anuncios de Guesty con tus cerraduras en Keyless para que las reservas se asignen a la cerradura correcta.
- Inicia sesión en tu cuenta Keyless.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Cerraduras.
- Selecciona la cerradura correspondiente y haz clic en Acciones.
- Selecciona Editar unidad.
- En el campo "Código único de la unidad", introduce el ID del anuncio de Guesty.
- Haz clic en Guardar.
Paso 2: Obtén tu clave secreta de Keyless.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Configuración.
- Haz clic en Integraciones.
- Haz clic en + Crear integración.
- Haz clic en Ver detalles.
- Copia la "clave secreta".
Paso 3: Conecta Keyless con Guesty
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Selecciona Mercado.
- Haz clic en la miniatura "Sin llave".
- En la ventana emergente, revisa los términos y condiciones.
- Haz clic en Conectar.
- Pega la clave secreta que copiaste de Keyless.
Consejo:
Para obtener el mejor rendimiento, deja todos los flujos de trabajo habilitados.
Cómo funciona la integración
Una vez conectada, la integración realiza automáticamente las siguientes acciones:
- Crea un campo personalizado
keyless_booking_refen tu cuenta de Guesty. Este campo almacena la referencia de reserva de Keyless para cada reserva. - Envía las nuevas reservas confirmadas de Guesty a Keyless.
- Sincroniza cualquier cambio en la lista de reservas, la hora de entrada o la hora de salida con Keyless.
- Sincroniza cualquier cambio en el nombre, número de teléfono o correo electrónico de un huésped con Keyless.
- Elimina las reservas de Keyless cuando se cancelan en Guesty.
Puedes usar el campo personalizado keyless_booking_ref como variable en tus mensajes automatizados.
La guía para reclamar la llave sin llave utilizando el código de referencia de la reserva se puede encontrar aquí.
Limitaciones de integración
- El huésped debe proporcionar una dirección de correo electrónico para que se genere una referencia de reserva. Guesty envía la solicitud a Keyless únicamente cuando el correo electrónico del huésped está presente o actualizado.
- Si se produce un error en la generación de claves, el problema se publica automáticamente como una nota interna en la conversación de la bandeja de entrada del invitado afectado.
Importante:
- No elimine ni cambie el nombre del campo personalizado
keyless_booking_ref. Si lo hace, la integración se interrumpirá. - La integración no admite reservas preexistentes. Solo sincronizará las nuevas reservas realizadas después de que se establezca la conexión.
- La hora de entrada debe programarse para una fecha futura. Si la hora de entrada de una reserva para el mismo día ya ha pasado, la nueva hora se establecerá una hora después de la hora actual. Esto se aplica tanto a las reservas nuevas como a las actualizadas.
Para preguntas o asistencia, visite Keyless.