En Guesty, los gastos se originan a partir de múltiples flujos, incluyendo reglas recurrentes, entradas manuales y cargas de facturas mediante OCR. Para reducir el trabajo manual y mejorar la precisión contable, Guesty utiliza un proceso de reintento automático para los gastos pendientes por falta de fondos.
Obtenga más información sobre cómo administrar los gastos y los cargos del propietario.
Encontrar gastos con fondos insuficientes
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Información financiera para abrir el menú desplegable. - En la sección Artículos, selecciona Gastos.
- A la derecha de "Filtros", haz clic en
y selecciona Estado. - En el menú desplegable, selecciona "Fondos insuficientes".
- Haz clic en Guardar.
Cómo funciona el reintento automático
Cuando un gasto tiene el estado de " Fondos insuficientes", se agrega automáticamente a una cola de reintentos. El sistema prioriza esta cola según la fecha del gasto más antiguo y el importe del mismo.
Durante las ejecuciones programadas por hora, el sistema vuelve a comprobar el saldo del propietario en la cuenta fiduciaria y responde de la siguiente manera:
Si hay fondos disponibles: el estado del gasto se actualiza a " Enviado " y el sistema crea asientos contables en Finanzas.
Si los fondos siguen siendo insuficientes: El gasto permanece en estado de " Fondos insuficientes " y el sistema lo vuelve a intentar en la siguiente ejecucion programada.
Los reintentos automaticos se producen durante un maximo de 45 dias a partir de la fecha en que el estado cambio por primera vez a " Fondos insuficientes ". Transcurridos 45 dias, debera gestionar el gasto manualmente.
Reintentar manualmente un gasto
Inicie un reintento manual en cualquier momento desde la pagina del informe de gastos. Esto verificara inmediatamente el saldo del propietario y actualizara el estado del gasto.
Paso a paso:
A la derecha de un gasto con el estado " Fondos insuficientes ", haga clic aqui.
y seleccione Reintentar.En la ventana emergente, haga clic en Reintentar.
Si el reintento es exitoso:
El estado se actualiza a " Enviado " o " Pagado " (si ya se ha desembolsado).
En el módulo de Finanzas se registra un asiento contable con la fecha actual.
El gasto aparece en el estado de cuenta del propietario.
Puede pagar al proveedor a través del flujo de desembolso habitual.
Si el reintento falla:
El gasto permanece en estado de " Fondos insuficientes ".
Aparece un mensaje que indica el fallo.
