Los gastos en Guesty se originan en múltiples flujos, incluyendo reglas recurrentes, entradas manuales y cargas de factura mediante OCR. Para reducir el trabajo manual y mejorar la precisión contable, Guesty utiliza un proceso de reintento automático para los gastos pendientes por falta de fondos.
Más información sobre cómo administrar gastos y cargos del propietario .
Encuentra gastos con fondos insuficientes
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y luego seleccione Finanzas .
- Haga clic en Gastos .
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Informe de gastos.
- A la derecha de "Filtros", haga clic en
y seleccione Estado .
- En el menú desplegable, seleccione fondos insuficientes.
- Haga clic en Guardar.
Cómo funciona el reintento automático
Cuando un gasto tiene el estado " Fondos insuficientes ", se agrega automáticamente a una cola de reintentos. El sistema prioriza esta cola según la fecha de gasto más antigua y el importe del gasto.
Durante las ejecuciones horarias programadas, el sistema vuelve a verificar el saldo del propietario en la cuenta fiduciaria y responde de la siguiente manera:
Si hay fondos disponibles : el estado del gasto se actualiza a " Enviado " y el sistema crea asientos de diario en Finanzas .
Si los fondos siguen siendo insuficientes : el gasto permanece en estado " Fondos insuficientes " y el sistema lo vuelve a intentar en la próxima ejecución programada.
Los reintentos automáticos se realizan hasta 45 días después de la fecha en que el estado cambió a " Fondos insuficientes ". Después de 45 días, deberá gestionar el gasto manualmente.
Reintentar manualmente un gasto
Puede activar un reintento manual en cualquier momento desde la página del informe de Gastos . Esto verifica inmediatamente el saldo del propietario y actualiza el estado del gasto.
Paso a paso:
A la derecha de un gasto con el estado " Fondos insuficientes ", haga clic en 
y seleccione Reintentar .
En la ventana emergente, haga clic en Reintentar .
Si el reintento es exitoso:
El estado se actualiza a " Enviado " o " Pagado " (si ya se desembolsó).
En Finanzas se reconoce una entrada de diario con la fecha actual.
El gasto aparece en la declaración del propietario.
Puede pagar al proveedor a través del flujo de desembolso regular.
Si el reintento falla:
