Gestiona tu disponibilidad eficazmente entendiendo cómo gestionan las restricciones de estancia los diferentes canales de reserva. Guesty envía las restricciones de estancia mínima y máxima como "Estancia a la llegada", pero los canales conectados a través de SiteMinder pueden interpretar estas reglas de dos maneras.
Este artículo explica cómo estas interpretaciones afectan sus reservas para que pueda establecer las reglas adecuadas para su negocio.
Los canales normalmente utilizan uno de estos dos tipos de restricciones:
- Estancia mínima y máxima a la llegada: las restricciones se aplican solo a las reservas con check-in en la fecha específica.
- Estancia mínima y máxima hasta: aplica restricciones a cualquier reserva que incluya la fecha específica en su rango, independientemente del día de check-in.
Ejemplo de escenario
Supongamos que establece una estancia mínima de 3 noches para el martes 2 de junio. Revise la tabla a continuación para ver cómo estos tipos de restricciones afectan las posibles reservas:
Reserva |
Check-In |
Salida |
Noches |
Estancia mínima a la llegada |
Permanencia mínima |
|---|---|---|---|---|---|
A |
Lunes 1 de junio |
Miércoles 3 de junio |
2 |
✅ Permitido El check-in se realizará el día 1 de junio sin ninguna restricción. |
❌ Bloqueado La estancia incluye el 2 de junio pero es más corta que el mínimo de 3 noches. |
B |
Martes 2 de junio |
Jueves 4 de junio |
2 |
❌ Bloqueado El check-in es el 2 de junio y la estancia de 2 noches es inferior al mínimo de 3 noches. |
❌ Bloqueado La estancia incluye el 2 de junio y es más corta que el mínimo de 3 noches. |
C |
Martes 2 de junio |
Viernes 5 de junio |
3 |
✅ Permitido El check-in es el 2 de junio y cumple con el mínimo de 3 noches. |
✅ Permitido La estancia incluye el 2 de junio y cumple con el mínimo de 3 noches. |
D |
Domingo 31 de mayo |
Miércoles 3 de junio |
3 |
✅ Permitido El check-in se realizará el día 31 de mayo, el cual no tiene restricciones. |
✅ Permitido La estancia incluye el 2 de junio y cumple con el mínimo de 3 noches. |
Algunos canales de reserva solo admiten un tipo de restricción, generalmente la de permanecer hasta el final. Otros te permiten elegir cómo interpretar las restricciones en sus ajustes.
Importante:
Evite interrumpir la sincronización. Cambiar el tipo de restricción directamente en los ajustes de un canal impide que Guesty o SiteMinder administren sus reglas de estancia mínima y máxima. Debe actualizar estas reglas manualmente en la extranet del canal.
Contáctenos para obtener ayuda para ajustar la sincronización de la estancia mínima nocturna de Guesty a SiteMinder.