Piloto: Conexión de AutoComply en Alemania

AutoComply de Guesty automatiza la colección y el reporte de datos de los huéspedes a las autoridades. Esto reduce la carga administrativa y garantiza el cumplimiento de las normativas locales, permitiendo a los huéspedes disfrutar de una estancia sin preocupaciones.

Consulte a continuación los pasos para conectar sus propiedades a AVS (Alemania), Feratel o Allgäu Walser Pass (Tramino).

Conectarse con las autoridades policiales

Siga las instrucciones a continuación para solicitar sus credenciales y configurar la integración en AutoComply.

Solicitar credenciales a las autoridades

Antes de conectar una integración, debe comunicarse con su municipio local o asociación turística para solicitar las credenciales API necesarias.

Revise los requisitos específicos para su proveedor a continuación.

AVS (Alemania)

AutoComply admite la interfaz de envío de datos de huéspedes para las siguientes regiones:

Si su región cuenta con el servicio: Contacte con la administración de su spa o municipio (Kurverwaltung/Gemeinde) para activar el servicio web. Le proporcionarán un PDF con su "Objekt-ID", "Firma-ID" y "Kurverwaltung-ID".

Si su región no está en la propiedad anunciada: Si sus propiedades están ubicadas en otra región, comuníquese con la asistencia del municipio para conectarse.

Definiciones de credenciales

• ID de objeto (ID de Propiedad): un identificador único que vincula los datos de los huéspedes con el alojamiento específico legalmente responsable de generar informes.
• Firma-ID (Identificador de la Empresa): Identifica la entidad legal que opera el negocio. Garantiza que todos los listados se vinculen a la entidad comercial correcta.
• Kurverwaltung-ID (ID de la administración del spa): vincula el alojamiento con la autoridad turística local que gestiona los registros de los huéspedes.

Si el municipio tiene preguntas sobre los datos que debe proporcionar, comuníquese con AVS en meldeschein@avs.de para obtener ayuda.

Feratel

Contacte con su municipio local e indíqueles que enviará los datos a través de Chekin (código de Empresa VT: CheKin). Le proporcionarán dos códigos. Asigne estos códigos a los campos de Autocompletar de la siguiente manera:

• Número de comunidad (Gemeinde): introdúzcalo en el campo "Nombre de usuario".
• Código de mapeo (Objektcode): introdúzcalo en el campo "Contraseña".

Pase Walser de Allgäu (Tramino)

El Allgäu Walser Pass (AWP) es un pase digital regional para las regiones de Allgäu y Kleinwalsertal. Contacte con su asociación turística local para solicitar sus credenciales API para la interfaz Tramino/AWP.

Conectar la propiedad en AutoComply

Una vez que tenga sus credenciales, ingréselas en AutoComply para finalizar la configuración.

Paso a paso:

1. Acceda al panel de AutoComply.
2. Seleccione la propiedad relevante.

3. Haga clic en la pestaña Conexión de autoridad.

   

4. En la sección “Conexión de autoridad”, active la opción Activar envío de datos de huéspedes a su cuenta de policía.
5. Haga clic en Enviar información a y seleccione AVS Sistema de contabilidad y gestión, Allgäu Walser Pass o Feratel Alemania.
6. Introduzca las credenciales para el servicio seleccionado.
   • AVS: Seleccione el municipio e introduzca “Objekt-ID”, “Firma-ID” y “Kurverwaltung-ID”.
   • Allgäu Walser Pass: Introduzca la “Clave API” y el “Punto final”.
   • Feratel: Introduzca el "Número de comunidad" (Gemeinde) y el "Código de mapeo" (Objektcode).
7. Haga clic en Validar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
9. En la parte superior derecha, haga clic en Siguiente.

Solucionar errores de validación de Feratel

Si recibe un error durante la validación, es posible que sus credenciales sean incorrectas o que el municipio local no haya activado su conexión.

1. Copie la siguiente URL en la barra de dirección de su navegador: https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N
2. Junto a betriebnr=XXXX: reemplace XXXX con su código de mapeo (Objektcode).
3. Junto a oestat=XXXX: sustituya XXXX por su número de comunidad (Gemeinde).
4. Haga clic en Enter .
5. Verifique la respuesta. Si coincide con la imagen a continuación, comuníquese con la oficina local para verificar sus credenciales o el estado de activación.

Activar tarjetas de huésped de Feratel

En “Tarjetas de Huésped”, active Activar tarjetas de huésped de Feratel .

Cuando está activo, Guesty solicita a los huéspedes su dirección de correo electrónico. Cuando Guesty envía datos a Feratel, solicitamos las tarjetas de los huéspedes y se las enviamos por correo electrónico.

Cómo funciona la integración de AVS

AutoComply sincroniza datos con AVS de acuerdo con las siguientes reglas.

• Informes de llegada: AutoComply envía los datos de los huéspedes a AVS a las 10:00 UTC del dia de check-in. Asegúrese de que todos los huéspedes estén registrados en AutoComply antes de esta hora, ya que el sistema envía los datos del grupo de huéspedes en conjunto. De lo contrario, envíe la información manualmente.
• Actualizaciones: AutoComply envía actualizaciones de datos de los huéspedes si se realizan cambios antes de que se impriman los datos.
• Cancelaciones: Si se cancela una reserva, AutoComply elimina los datos de los huéspedes de su cuenta AVS si la impresión aún no se ha completado.