AutoComply de Guesty automatiza la recopilación y el envío de datos de los huéspedes a las autoridades. Esto reduce la carga administrativa y garantiza el cumplimiento de las normativas locales, permitiendo a los huéspedes disfrutar de una estancia sin preocupaciones.
A continuación encontrará los pasos para conectar sus propiedades a AVS (Alemania), Feratel o Allgäu Walser Pass (Tramino).
Contactar con las autoridades policiales
Siga las instrucciones a continuación para solicitar sus credenciales y configurar la integración en AutoComply.
Solicitar credenciales a las autoridades
Antes de conectar una integración, debe ponerse en contacto con su municipio local o asociación turística para solicitar las credenciales API necesarias.
Consulte a continuación los requisitos específicos de su proveedor.
AVS (Alemania)
AutoComply admite la interfaz de envío de datos de huéspedes para las siguientes regiones:
- Altensteig
- Bad Kissingen
- Bad Krozingen
- Bad Neuenahr-Ahrweiler
- Bernkastel Kues
- Binz
- Boppard
- Braunlage
- Canow (Wustow)
- Friedrichshafen
- Resplandor
- Graal-Muritz
- Heringsdorf
- Hesse
- Kellenhusen
- Constanza
- Land Wursten
- Langenargen
- Nordstrand
- Ohningen
- Pirma
- Putbus
- Radolfzell
- Rostock/Warnemunde
- Oxido
- Saal
- Seelbach
- Vender
- Stockach
- Templin
- Playa Timmendorfer
- Travemunde
- Wittenberg
- Wustrow
- Zingst
- Zinnowitz
Si su región es compatible: póngase en contacto con la administración de su balneario o municipio (Kurverwaltung/Gemeinde) para activar el servicio web. Le proporcionarán un PDF con su "Objekt-ID", "Firma-ID" y "Kurverwaltung-ID".
Si su región no aparece en la propiedad anunciada: Si sus propiedades se encuentran en otra región, póngase en contacto con la asistencia del municipio para conectarse.
Definiciones de credenciales
- Objekt-ID (ID de Propiedad): Un identificador único que vincula los datos del huésped con el alojamiento específico legalmente responsable de la presentación de informes.
- Firma-ID (ID de la Empresa): Identifica la entidad legal que opera el negocio. Garantiza que todos los listados estén vinculados a la entidad comercial correcta.
- Kurverwaltung-ID (Identificación de la Administración del Balneario): Vincula el alojamiento con la autoridad turística local que gestiona los registros de los huéspedes.
Si el municipio tiene alguna pregunta sobre los datos que debe proporcionar, póngase en contacto con AVS en meldeschein@avs.de para obtener ayuda.
Feratel
Comuníquese con su municipio local e infórmeles que enviará datos a través de Chekin (código de Empresa VT: CheKin). Le proporcionarán dos códigos. Asócielos a los campos de AutoComply de la siguiente manera:
- Número de comunidad (Gemeinde): Introdúzcalo en el campo "Nombre de usuario".
- Código de mapeo (Objektcode): Introduzca esto en el campo "Contraseña".
Pase de Allgäu Walser (Tramino)
El Allgäu Walser Pass (AWP) es una tarjeta de huésped digital regional para las regiones de Allgäu y Kleinwalsertal. Póngase en contacto con su oficina de turismo local para solicitar sus credenciales API para la interfaz Tramino/AWP.
Conecta la propiedad en AutoComply
Una vez que tenga sus credenciales, introdúcelas en AutoComply para finalizar la configuración.
Paso a paso:
- Acceda al panel de control de AutoComply.
- Seleccione la propiedad correspondiente.
-
Haga clic en la pestaña Conexión de autoridad.
- En la sección "Conexión con la autoridad", active la opción "Activar el envío de datos de los huéspedes a su cuenta policial".
- Haga clic en Enviar información a y seleccione AVS Accounting and Management System, Allgäu Walser Pass o Feratel Germany.
- Introduzca las credenciales para el servicio seleccionado.
- AVS: Seleccione el municipio e introduzca el “Objekt-ID”, el “Firma-ID” y el “Kurverwaltung-ID”.
- Allgäu Walser Pass: Introduzca la “clave API” y el “punto final”.
- Feratel: Introduzca el "Número de comunidad" (Gemeinde) y el "Código de mapeo" (Objektcode).
- Haga clic en Validar.
- Haga clic en Guardar cambios.
- En la parte superior derecha, haga clic en Siguiente.
Solucionar problemas de validación de Feratel
Si recibe un error durante la validación, es posible que sus credenciales sean incorrectas o que el municipio local no haya activado su conexión.
- Copie la siguiente URL en la barra de dirección de su navegador:
https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N - Junto a betriebnr=XXXX: Reemplace XXXX con su código de mapeo (Objektcode).
- Junto a oestat=XXXX: Reemplace XXXX con su número de comunidad (Gemeinde).
- Haga clic en Entrar.
- Compruebe la respuesta. Si coincide con la imagen que aparece a continuación, póngase en contacto con la oficina local para verificar sus credenciales o el estado de activación.
Activar las tarjetas de huésped de Feratel
En "Tarjetas de Huésped", active la opción "Activar tarjetas de huésped de Feratel".
Cuando está activo, Guesty solicita a los huéspedes su dirección de correo electrónico. Cuando Guesty envía datos a Feratel, solicita las tarjetas de huésped y se las envía por correo electrónico.
Cómo funciona la integración de AVS
AutoComply sincroniza los datos con AVS según las siguientes reglas.
- Informe de registro: AutoComply envía los datos de los huéspedes a AVS a las 10:00 UTC de la fecha del check-in. Asegúrese de que todos los huéspedes estén registrados en AutoComply antes de esta hora, ya que el sistema envía el grupo de huéspedes completo. De lo contrario, envíe la información manualmente.
- Actualizaciones: AutoComply envía actualizaciones de los datos de los huéspedes si realiza cambios antes de que se impriman los datos.
- Cancelaciones: Si se cancela una reserva, AutoComply elimina los datos de los huéspedes de su cuenta AVS si la impresión aún no se ha completado.
