Este artículo le guiará para encontrar la información de pago cuando ya tenga los detalles de la reserva. Seguir estos sencillos pasos le ayudará a localizar y conciliar rápidamente los pagos en el sistema GuestyPay.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas.
- Haga clic en Procesamiento de pago.
- Localice su nombre de usuario sobre la sección "GuestyPay" a la derecha. Haga clic en
para copiarlo. - Junto al nombre de usuario, haga clic en Panel de pago.
- Será redirigido a la página de inicio de sesión del panel. Introduzca el nombre de usuario que copió y la contraseña, y haga clic en Iniciar sesión.
Vaya a la pestaña "Conciliación de pago" desde el menú principal.
- Ajuste los filtros de tiempo para incluir la fecha de cobro del pago. Puede encontrar esta colección en los detalles de la reserva.
- Copie el código de confirmación de reserva.
- En la página de Conciliación de pagos, busque el filtro "Detalles de conciliación" en la parte inferior de la página.
- Pegue el código de confirmación en el campo "ID de transacción del comerciante".
- Haga clic en Buscar para mostrar la información de pago asociada con su reserva.
Asegúrese de utilizar el rango de fechas correcto que incluya el momento en que se procesó el pago y de haber copiado el código de confirmación correctamente. Si no ve resultados de inmediato, intente ampliar ligeramente el rango de fechas.