Las cerraduras sin conexión Dormakaba Oracode son compatibles con Guesty Locks Manager, lo que le permite crear y administrar códigos de acceso temporales para sus huéspedes. Estas cerraduras funcionan de forma diferente a las otras cerraduras debido a su funcionalidad sin conexión.
Lea a continuación para comprender los requisitos y consideraciones para administrar con éxito sus cerraduras Dormakaba a través de Guesty.
Requisitos
- Debe tener una suscripción activa para conectar sus cerraduras a Guesty Locks Manager.
- Seam debe aprobar su configuración. Las cerraduras aparecerán en Guesty después de la aprobación.
- Vincula cada cerradura a una sola propiedad.
- Asegúrese de que las zonas horarias de la cerradura y la propiedad coincidan para una generación de código precisa.
- Alinee los horarios de las ranuras del dispositivo con los horarios de reserva.
Conecte Dormakaba con Guesty
Identifique cada sitio que desee conectar a Seam y siga los pasos a continuación.
Paso a paso:
-
Regístrese en su cuenta de Oracode Live.
Anote el nombre de su sitio, ubicado en la esquina superior derecha del portal de Oracode Live.
-
Contacte con el Soporte de Dormakaba Oracode para conectar sus sitios a Seam. Puede usar la siguiente plantilla de correo electrónico:
Conecte los siguientes sitios al token de acceso Seam:
{Insertar nombre del sitio}
{Insertar nombre del sitio} - Espere el correo electrónico de aprobación de Dormakaba.
- Una vez aprobado, inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modo de operaciones.
- Haga clic en operaciones de campo y seleccione Administrador de cerraduras.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Agregar proveedor y seleccione Dormakaba Oracode.
- Haga clic en Continuar.
- Siga las instrucciones para ingresar las credenciales de su proveedor de cerraduras.
Espere unos instantes para que las cerraduras se importen a Guesty. Una vez finalizado el proceso, las cerraduras aparecerán asociadas a una propiedad.
Ajuste de franjas horarias y horarios de reserva
Los horarios de check-in y salida predeterminados de su anuncio deben coincidir con las franjas horarias programadas de sus dispositivos Dormakaba Oracode:
Guion |
Franja horaria del dispositivo |
Hora de reserva |
Resultado de la generación de código |
|---|---|---|---|
| Ejemplo 1 | 14:00 - 10:00 | 15:00 - 11:00 | No generado |
| Ejemplo 2 | 14:00 - 12:00 | 14:00 - 12:00 | Generado |
| Ejemplo 3 | 14:00 - 12:00 |
15:15 - 11:00 (incluyendo la Hora Estimada de Llegada/Salida) |
No generado |
Asegúrese de que las horas de reserva, incluyendo cualquier ajuste de Hora Estimada de Llegada o Hora Estimada de Salida, coincidan completamente con la franja horaria programada. Revise cuidadosamente los ajustes del código de Guesty Locks Manager, ya que los intervalos de Hora Estimada de Llegada o Hora Estimada de Salida influyen en la franja horaria que utiliza el sistema.
| Por ejemplo, un buffer de 30 minutos requiere una franja horaria de 13:30 a 12:30 incluso si la franja horaria del dispositivo y las horas de check-in o check-out son de 14:00 a 12:00. |
Limitaciones
- Guesty Locks Manager gestiona todas las cerraduras Dormakaba como si estuvieran fuera de línea a través de Seam. No se admiten funciones en línea, como actualizaciones en tiempo real o gestión remota.
- Al cambiar la Hora Estimada de Llegada (ETA) o la Hora Estimada de Salida (ETD), se genera un nuevo código en lugar de actualizar el existente. Envíe mensajes automáticos con los códigos cerca de la llegada para evitar bloqueos.
-
Solo puede haber un código activo a la vez. Si crea un segundo código que se superpone al primero, este código anula al existente una vez utilizado.
- Los códigos para diferentes niveles de usuario, como un miembro del equipo y un huésped, pueden superponerse sin problemas.
- Los códigos superpuestos dentro del mismo nivel de usuario hacen que el código más nuevo anule el existente.
Por ejemplo:
Si crea el código A del 1 al 10 de marzo y el código B del 5 al 13 de marzo, el código A deja de funcionar después de usar el código B por primera vez. Dado que las fechas se superponen, se prioriza el código B.
- Las cerraduras sin conexión no ofrecen registros de actividad, asistencia con puertas comunes, actualización de códigos, funcionalidad remota ni códigos de respaldo para huéspedes.
- Todos los códigos deben tener una fecha de vencimiento con una duración máxima de un año.
