Las cerraduras sin conexión Dormakaba Oracode son compatibles con Guesty Locks Manager, lo que le permite crear y administrar códigos de acceso temporales para sus huéspedes. Estas cerraduras funcionan de manera diferente a las de otros proveedores debido a su funcionamiento sin conexión.
Lea a continuación para comprender los requisitos y las consideraciones necesarias para gestionar con éxito sus cerraduras Dormakaba a través de Guesty.
Requisitos
- Debe tener una suscripción activa para conectar sus cerraduras a Guesty Locks Manager.
- Seam debe aprobar su configuración. Los bloqueos aparecen en Guesty después de la aprobación.
- Vincule cada cerradura a una sola propiedad.
- Asegúrese de que las zonas horarias de la cerradura y de la propiedad coincidan para una generación de código precisa.
- Alinee los horarios de los dispositivos con los horarios de reserva.
Conecte Dormakaba con Guesty
Identifique cada sitio que quiera conectar a Seam y siga los pasos que se indican a continuación.
Paso a paso:
-
Inicie sesión en su cuenta de Oracode Live.
Anote el nombre de su sitio, que se encuentra en la esquina superior derecha del portal Oracode Live.
Contacte con el soporte de Dormakaba Oracode para conectar sus sitios a Seam. Puede usar la siguiente plantilla de correo electrónico:
| Conecte los siguientes sitios al token de acceso de Seam: {Insertar nombre del sitio} {Insertar nombre del sitio} |
Operaciones para abrir el menú desplegable.Espere unos instantes mientras se importan las cerraduras a Guesty. Verá las cerraduras en la lista una vez que el proceso haya finalizado.
Horarios de partido y horarios de reserva
Los horarios predeterminados de entrada y salida de su alojamiento deben coincidir con los horarios programados de sus dispositivos Dormakaba Oracode:
Guion |
Tiempo de ranura del dispositivo |
Hora de reserva |
Resultado de la generación de código |
|---|---|---|---|
| Ejemplo 1 | 14:00 - 10:00 | 15:00 - 11:00 | No generado |
| Ejemplo 2 | 14:00 - 12:00 | 14:00 - 12:00 | Generado |
| Ejemplo 3 | 14:00 - 12:00 |
15:15 - 11:00 (incluyendo ETA/ETD) |
No generado |
Asegúrese de que los horarios de reserva, incluidos los ajustes de ETA o ETD, se encuentren dentro del intervalo de tiempo programado. Revise cuidadosamente la configuración del código de Guesty Locks Manager, ya que los márgenes de ETA o ETD influyen en el intervalo que utiliza el sistema.
| Por ejemplo, un margen de 30 minutos requiere un intervalo de 13:30 a 12:30, incluso si el intervalo del dispositivo y el registro de entrada o salida son de 14:00 a 12:00. |
Limitaciones
- Guesty Locks Manager trata todas las cerraduras Dormakaba como si estuvieran sin conexión a través de Seam. Las funciones en línea, como las actualizaciones en tiempo real o la administración remota, no son compatibles.
- Cambiar la hora estimada de llegada (ETA) o la hora estimada de salida (ETD) de un huésped genera un nuevo código en lugar de actualizar el existente. Envíe mensajes automáticos con códigos cerca de la hora de llegada para evitar bloqueos.
-
Solo un código puede estar activo a la vez. Si crea un segundo código que se superpone al primero, el código más reciente sobrescribirá al existente una vez que se utilice.
- Los códigos para diferentes niveles de usuario, como un miembro del equipo y un invitado, pueden superponerse sin problemas.
- La superposición de códigos dentro del mismo nivel de usuario provoca que el código más reciente sobrescriba al existente.
Por ejemplo:
Si crea el código A para el período del 1 al 10 de marzo y el código B para el período del 5 al 13 de marzo, el código A deja de funcionar después de que el código B se utilice por primera vez. Debido a que las fechas se superponen, se da prioridad al código B.
- Las cerraduras sin conexión no admiten registros de actividad, compatibilidad con puertas comunes, actualización de códigos, funcionalidad remota ni códigos de respaldo para invitados.
- Todos los códigos deben tener una fecha de caducidad con una duración máxima de un año.