Piloto: ¿Cómo están funcionando las cerraduras Dormakaba Oracode con Guesty Locks Manager?

Requisitos

• Debe tener una suscripción activa para conectar sus cerraduras a Guesty Locks Manager.
• La costura debe aprobar su configuración. Las cerraduras aparecen en Guesty después de la aprobación.
• Vincule cada cerradura a una sola propiedad.
• Asegúrese de que las zonas horarias de la cerradura y la propiedad coincidan para una generación de código precisa.
• Alinee los horarios de las franjas del dispositivo con los horarios de reserva.

Conecte Dormakaba con Guesty

Identifique cada sitio que desee conectar a Seam y siga los pasos a continuación.

Paso a paso:

1. Regístrese en su cuenta de Oracode Live.

   Anote el nombre de su sitio, ubicado en la esquina superior derecha del portal de Oracode Live.

   

2. Contacte al servicio de asistencia de Dormakaba Oracode para conectar sus sitios a Seam. Puede usar la siguiente plantilla de correo electrónico:

   Conecte los siguientes sitios al token de acceso Seam: {Insertar nombre del sitio} {Insertar nombre del sitio}

3. Espere la aprobación por correo electrónico de Dormakaba.
4. Una vez aprobado, inicie sesión en su cuenta de Guesty.
5. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el Modo de operaciones.
6. Haga clic en Operaciones de campo y seleccione Administrador de bloqueos.
7. En la esquina superior derecha, haga clic en Agregar proveedor y seleccione Dormakaba Oracode.
8. Haga clic en Continuar.
9. Siga las instrucciones para ingresar las credenciales de su proveedor de cerraduras.

Espere unos instantes para que las cerraduras se importen a Guesty. Verá una propiedad asociada a las cerraduras una vez finalizado el proceso.

Franjas horarias y horarios de reserva

Los horarios de check-in y salida predeterminados de su anuncio deben coincidir con las franjas horarias programadas de sus dispositivos Dormakaba Oracode:

Asegúrese de que los horarios de reserva, incluyendo cualquier ajuste de Hora Estimada de Llegada o Hora Estimada de Salida, coincidan completamente con la franja horaria programada. Revise cuidadosamente la configuración del código de Guesty Locks Manager, ya que los intervalos de Hora Estimada de Llegada o de Salida influyen en la franja horaria que utiliza el sistema.

Limitaciones

• Guesty Locks Manager gestiona todas las cerraduras Dormakaba como si estuvieran fuera de línea a través de Seam. No se admiten funciones en línea, como actualizaciones en tiempo real o gestión remota.
• Al cambiar la hora estimada de llegada (Hora Estimada de Llegada) o la hora estimada de salida (Hora Estimada de Salida), se genera un nuevo código en lugar de actualizar el existente. Envíe mensajes automáticos con los códigos cerca de la llegada para evitar bloqueos.

• Solo puede haber un código activo a la vez. Si crea un segundo código que se superpone al primero, este código anula al existente una vez utilizado.

  • Los códigos para diferentes niveles de usuario, como un miembro del equipo y un huésped, pueden superponerse sin problemas.
  • Los códigos superpuestos dentro del mismo nivel de usuario hacen que el código más nuevo anule el existente.

  Por ejemplo: Si crea el código A del 1 al 10 de marzo y el código B del 5 al 13 de marzo, el código A deja de funcionar después de usar el código B por primera vez. Dado que las fechas se superponen, se prioriza el código B.

• Las cerraduras sin conexión no admiten registros de actividad, puertas comunes, actualización de códigos, funcionalidad remota ni códigos de respaldo para huéspedes.
• Todos los códigos deben tener una fecha de vencimiento con una duración máxima de un año.