Dharma es un sistema integral de gestión de operaciones que incluye gestión de tareas y limpieza, así como herramientas de comunicación con los huéspedes. Dharma permite generar tareas a partir de las conversaciones de los huéspedes y realizar un seguimiento de las mismas. También incluye un chatbot con IA y una base de conocimientos interna para su equipo.
Siga los pasos para conectar Dharma a su cuenta de Guesty .
Copiar la clave API de Guesty
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en
y seleccione Mercado .
- Busque “Dharma” y haga clic en Conectar .
- En la ventana emergente, copie la clave API .
- Haga clic en Listo .
Conecte Dharma con Guesty
Paso a paso:
- En su cuenta de Dharma , haga clic en Preferencias .
- Haga clic en Configuración de PMS y seleccione Guesty .
- Pegue la clave API copiada anteriormente y haga clic en Listo .
- Active los webhooks y el Servicio y haga clic en Guardar . Las Propiedades y reservas se importarán automáticamente desde Guesty.
- En el menú, seleccione gestión de unidades .
- Haga clic en Sincronizar unidades PMS para sincronizar sus propiedades desde Guesty.
- En el menú, seleccione Reservas .
- Haga clic en Sincronizar reservas .
Dharma sincroniza las nuevas reservas y las actualiza cada 24 horas. Puede hacer clic en las opciones de sincronización en cualquier momento para actualizar al instante sus propiedades y datos de reserva desde Guesty.
Tu Bandeja de entrada de Guesty también se sincroniza con Dharma para consolidar la comunicación con los huéspedes. Sin embargo, cuando se genera una tarea en Dharma a partir de una conversación con el huésped, las tareas no se sincronizan con Guesty.
Para más información sobre Dharma, reserva una llamada. Para más información, contacta con la asistencia de Dharma en kchoi@dharma-grp.com.