Dharma es un sistema integral de gestión de operaciones que incluye gestión de tareas y limpieza, así como herramientas de comunicación con los huéspedes. Dharma permite generar tareas a partir de las conversaciones con los huéspedes y realizar su seguimiento. Además, incluye un chatbot con IA y una base de conocimientos interna para tu equipo.
Sigue los pasos para conectar Dharma a tu cuenta de Guesty.
Copie la clave API de Guesty
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Seleccione Mercado.
- Haga clic en la miniatura de Dharma.
- En la ventana emergente, copie la clave API.
- Haga clic en Listo.
Conecte el Dharma con Guesty
Paso a paso:
- En su cuenta de Dharma, haga clic en Preferencias.
- Haga clic en Configuración de PMS y seleccione Guesty.
- Pegue la clave API que copió anteriormente y haga clic en Listo.
- Active los webhooks y el Servicio, y luego haga clic en Guardar. Las propiedades y las reservas se importarán automáticamente desde Guesty.
- En el menú, seleccione Gestión de unidades.
- Haga clic en Sincronizar unidades PMS para sincronizar sus propiedades desde Guesty.
- En el menú, seleccione Reservas.
- Haz clic en Sincronizar reservas.
Dharma sincroniza las nuevas reservas y las actualizaciones cada 24 horas. Puedes hacer clic en las opciones de sincronización en cualquier momento para actualizar instantáneamente tus propiedades y los datos de reserva desde Guesty.
Tu Bandeja de entrada de Guesty también se sincroniza con Dharma para consolidar la comunicación con los huéspedes. Sin embargo, cuando se genera una tarea en Dharma a partir de una conversación con el huésped, las tareas no se sincronizan con Guesty.
Para más información sobre Dharma, reserva una llamada. Para más información, contacta con la asistencia de Dharma en kchoi@dharma-grp.com.