Dharma es un sistema integral de gestión de operaciones que incluye gestión de tareas y limpieza, así como herramientas de comunicación con los huéspedes. Dharma permite generar tareas a partir de las conversaciones con los huéspedes y realizar su seguimiento. Además, incluye un chatbot con IA y una base de conocimientos interna para tu equipo.
Sigue los pasos para conectar Dharma a tu cuenta de Guesty.
Copia la clave API de Guesty
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Selecciona Mercado.
- Haz clic en la miniatura de Dharma.
- En la ventana emergente, copia la clave API.
- Haz clic en Listo.
Conecta Dharma con Guesty
Paso a paso:
- En tu cuenta de Dharma, haz clic en Preferencias.
- Haz clic en Configuración de PMS y selecciona Guesty.
- Pega la clave API que copiaste anteriormente y haz clic en Listo.
- Activa los webhooks y el servicio, y luego haz clic en Guardar. Las propiedades y las reservas se importarán automáticamente desde Guesty.
- En el menú, selecciona Gestión de unidades.
- Haz clic en Sincronizar unidades PMS para sincronizar tus propiedades desde Guesty.
- En el menú, selecciona Reservas.
Dharma sincroniza las nuevas reservas y las actualizaciones cada 24 horas. Puedes hacer clic en las opciones de sincronización en cualquier momento para actualizar al instante tus propiedades y los datos de tus reservas desde Guesty.
Tu bandeja de entrada de Guesty también se sincroniza con Dharma para consolidar la comunicación con los huéspedes. Sin embargo, cuando se genera una tarea en Dharma a partir de una conversación con el huésped, las tareas no se sincronizan con Guesty.
Para saber más sobre Dharma, reserva una llamada. Para más información, contacta con el soporte de Dharma en kchoi@dharma-grp.com.