Importante:
La función de pagos automáticos anterior se desactivará próximamente. Cambie a las nuevas automatizaciones de pago para una gestión más flexible y eficaz de sus calendarios de pago.
Las automatizaciones de pago permiten configurar reglas a nivel de cuenta y establecer condiciones específicas en función del anuncio, el canal o la duración de la estancia.
Este sistema optimiza la recaudación de ingresos, minimiza la intervención manual y ayuda a reducir los pagos atrasados. Tus nuevas automatizaciones de pago funcionan junto con las reglas de pago automático existentes hasta que decidas cambiarlas, lo que te permite probar las configuraciones antes de desactivar las reglas antiguas.
Diferencias entre pagos automáticos y automatización de pagos
Característica |
Pagos automáticos |
Automatizaciones de pagos |
|---|---|---|
| Nivel de control | Configurar por listado | Configurar a nivel de cuenta o de listado |
| Condiciones | Las normas se aplican a todas las reservas en el establecimiento. | Establezca condiciones por anuncio, canal, duración de la estancia o preaviso para reservas manuales y directas. |
| Escalabilidad | Configuración manual para cada propiedad recién añadida. | Aplicar reglas a propiedades futuras automáticamente |
Configurar automatizaciones de pago
Para empezar a usar la nueva función, crea una automatización de pago. Las nuevas automatizaciones se crean inactivas por defecto, lo que te permite revisar la configuración antes de que se activen. Una vez activadas, estas automatizaciones se aplicarán a las reservas futuras que cumplan las condiciones que hayas especificado. Las reservas creadas antes de la activación seguirán utilizando las reglas de pago automático anteriores.
Crea una nueva automatización de pagos
Sigue los pasos que se indican a continuación para crear una automatización de pagos.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Los pagos de los invitados para abrir el menú desplegable. - En la sección General, selecciona Automatización de pagos.
- Haz clic en Agregar automatización de pagos y selecciona una de las siguientes opciones:
- Haz clic en Agregar en una plantilla de pago.
- Haz clic en Crear automatización personalizada.
- En el campo Nombre, introduce un título claro como "50% en Booking para Booking.com" o "Pago completo para reservas directas".
- Establece condiciones:
- Listado: Elige si esta automatización se aplica a todos los listados o a listados específicos.
- Canal: Selecciona los canales, como Airbnb, Booking.com, Expedia o manualmente.
- Si es necesario, añade condiciones para las reservas manuales:
Duración de la estancia: Establece reglas para duraciones de estancia específicas, como "más de 7 noches".
Aviso anticipado: Establece reglas en función de con cuánta antelación reserve el huésped.
Momento: Seleccione un activador como "Al reservar" o "X días antes del check-in".
Importe: Introduzca un porcentaje del costo total o una cantidad fija.
Nota:
El canal Manual incluye reservas directas desde su sitio web, por lo que no necesita seleccionar una fuente de "sitio web" por separado.
Activar una automatización
Siga los pasos que se indican a continuación para revisar y activar sus automatizaciones.
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Los pagos de los invitados abren el menú desplegable.
- En la sección General, seleccione Automatización de pagos.
Revise los detalles de la automatización, incluidos los nombres, las condiciones y los cronogramas.
Haga clic en Activar todo o active automatizaciones individuales para ponerlas en marcha.