Migración de pagos automáticos a automatizaciones de pago

Pago Automations es una herramienta robusta que te permite:

  • Configurar las reglas de pago a nivel de cuenta (en lugar de solo por anuncio).
  • Establecer condiciones en función del anuncio, canal, longitud de la estadía o aviso anticipado (para reservas manuales), lo que te proporcionará una mayor flexibilidad.
  • Programar automáticamente uno o más cargos: por ejemplo, 50 % al reservar y 50 % antes del check-in.

Este sistema agiliza la colección de ingresos, minimiza la intervención manual y puede reducir los pagos atrasados.

Si ya utilizas pagos automáticos, puedes cambiar sin problemas a la nueva función de automatizaciones de pago para disfrutar de una forma más flexible y poderosa de administrar los cronogramas de pago.

Las automatizaciones de pago se ejecutan junto con las reglas de pago automático existentes hasta que realices el cambio. Esto te permite configurar las nuevas automatizaciones de pago sin afectar el procesamiento de pago actual. Puedes probar o configurar tus automatizaciones antes de desactivar las reglas antiguas.

Crear una nueva automatización de pago

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de Modo y selecciona Operaciones.
  3. Haz clic en Automatizaciones y selecciona Pagos.
  4. Haz clic en Agregar automatización de pago y selecciona una de las siguientes opciones:
    • Haz clic en Agregar en la plantilla de pago de automatización deseada
    • Haz clic en Crear automatización personalizada.
  5. Nombra tu automatización proporcionando un nombre claro como “50% en Reserva para Reserva.com” o “Pago completo para Reservas directas”.
  6. Elige las condiciones:
    • Anuncio: selecciona si esta automatización se aplica a todos los listados de tu cuenta o solo a listados específicos.
    • Canal: elige el (los) canal(es), como Airbnb, Reserva, Expedia o manual.
    • Condiciones adicionales (para reservas manuales):
      • Longitud de la estadía: por ejemplo, “Aplicar esta regla solo para estadías superiores a 7 noches”.
      • Aviso previo: p. ej., “Aplicar esta regla sólo si la Reserva se realiza al menos 72 horas antes del check-in”.
  7. Agrega uno o más pasos a tu cronograma. Para cada paso de pago, especifica:
    • Horario: “Al reservar”, “X días antes del check-in”, “X días después de la reserva”, etc.
    • Importe: Porcentaje del coste total de la Reserva o importe fijo.
  8. Haz clic en Guardar (la automatización se guarda como “Inactiva” de forma predeterminada).

Activar una automatización

Una vez que termines de crear todas las automatizaciones que necesitas:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de Modo y selecciona Operaciones.
  3. Haz clic en Automatizaciones y selecciona Pagos.
  4. Revisa todas las automatizaciones relevantes:
    • Verifica nuevamente los nombres, las condiciones (canal, anuncio, criterios de reserva manual) y los cronogramas de pago.
    • Realiza los cambios necesarios. De manera predeterminada, los cambios que realices se guardan en el estado inactivo, por lo que aún no afectarán las Reservas activas.
  1. Haz clic en Activar todo o activa las automatizaciones individuales si están disponibles.
  2. Aparecerá un mensaje de confirmación que explicará que:
    • Todas las futuras Reservas que coincidan con tus criterios de automatización seguirán las nuevas Automatizaciones de pago.
    • Las Reservas existentes (reservadas antes de la activación) continuarán utilizando sus antiguas reglas de pago automático.

Importante:

Una vez activadas, estas automatizaciones se aplicarán inmediatamente a las futuras Reservas que cumplan las condiciones especificadas. Las Reservas creadas antes de la activación continuarán utilizando las reglas antiguas.

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