Si ya no trabajas con un canal de reserva específico o si los anuncios asociados a una cuenta ya no están bajo tu gestión, puedes desconectar la cuenta del canal de reserva de Guesty. Puedes volver a conectarla en cualquier momento.
Asegúrate de desconectar todos los anuncios asociados a las cuentas del canal de reserva que deseas desconectar. Estos anuncios permanecerán en la página de integración de Guesty.
Si ya no tienes acceso a tu cuenta de Guesty, por ejemplo, cuando finalizó tu prueba gratuita, contáctanos para que desconectemos tus canales de reserva de Guesty en tu nombre.
Desconectar un canal en Guesty
Sigue las instrucciones para desconectar Airbnb, BookingPal o Misterbnb en Guesty.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo Crecimiento.
- Haz clic en Distribución.
-
Haz clic en la miniatura del canal de reserva correspondiente.
AirbnbA la derecha de la cuenta correspondiente, haz clic en Conectado y selecciona Desconectar.
BookingPal / MisterbnbEn la esquina superior derecha, haz clic en Desconectar.
- En la ventana emergente, haga clic en Sí, desconectar.
- Actualice la página.
Desconectar otros canales
Para desconectar otros canales de reserva:
- Booking.com: Para desconectar Booking.com, elimine Guesty como su proveedor de conectividad y contáctenos para desconectar su cuenta.
- Expedia: Contáctenos para desconectar su cuenta.
- SiteMinder: Póngase en contacto con SiteMinder para desconectar su cuenta.
Una vez desconectada, el estado cambiará a "No conectado". Ahora puedes eliminar la cuenta de Guesty o volver a conectarla.
Cómo desconectar Vrbo
Debes ponerte en contacto con Vrbo para "desactivar" tu cuenta de Guesty. Una vez completado el proceso por parte de Vrbo, se sincronizará automáticamente y el estado en Guesty cambiará a "desconectado".
Si te desconectas primero en Guesty, los anuncios seguirán activos y disponibles para reservar en Vrbo, pero no podrás gestionarlos desde Guesty.
Desconectar la cuenta de Vrbo es una acción irreversible. Una vez desconectada la cuenta, no se puede volver a conectar y se borran todos los datos de integración. Los anuncios previamente conectados a la cuenta se desactivarán y ya no se podrán gestionar en Guesty. Estos anuncios no se pueden volver a publicar en la misma cuenta desconectada; sin embargo, sí se pueden publicar en una nueva cuenta de Vrbo.
Una cuenta de Vrbo desconectada pasa a estar inactiva. Si bien esto no elimina la cuenta por completo, sí elimina su estado activo dentro del sistema de Guesty.