Recibir familias es una excelente manera de ampliar tu base de huéspedes y aumentar la ocupación. Sigue las instrucciones a continuación para configurar tu propiedad como apta para niños y ajustar la configuración específica para plataformas como Booking.com y Vrbo.
Limitaciones
- Los niños están incluidos en el recuento de huéspedes. Este recuento total no debe exceder el límitede ocupación del establecimiento.
- Los niños que superen el límite de edad establecido en su política infantil se consideran adultos.
- Si una reserva incluye más niños de los que permite su política, los huéspedes adicionales se consideran adultos.
A continuación, se explica cómo se configura esta regla para diferentes canales.
Configuración específica del canal
A continuación, puedes ver cómo se sincronizan las políticas secundarias con canales específicos.
Marcar tu propiedad como "No apta para niños" no bloquea por completo que los huéspedes con niños reserven. A continuación, te explicamos cómo funcionan los diferentes tipos de reserva con tu política infantil.
- Reserva instantánea: Los huéspedes no pueden realizar reservas instantáneas para alojamientos que no admiten niños. En su lugar, Airbnb convierte estas reservas en solicitudes de reserva.
- Solicitud de reserva: Cuando un huésped con niños reserva un anuncio que no admite niños, recibirá una solicitud de reserva. Debe revisar esta solicitud de reserva y aprobarla o rechazarla manualmente. Siempre revise los detalles del viaje para verificar la cantidad de niños o bebés antes de aceptar la solicitud de reserva.
- Preaprobaciones y ofertas especiales: El envío de preaprobaciones u ofertas especiales puede anular la configuración de su política infantil. No envíe preaprobaciones ni ofertas especiales a consultas que incluyan menores si la política de su anuncio lo prohíbe.
Configura cómo se alojan y se cobran los niños en tus anuncios de Booking.com.
Define los siguientes detalles:
- Rango de edad para niños
- Número máximo de niños
- Cuotas infantiles
Al publicar una propiedad, el campo "Política infantil" se establece por defecto en "Niños permitidos".
Controla si los niños y los bebés se incluyen en el cálculo del precio final para cada Motor de reservas.
Configurar el desglose de huéspedes para niños y bebés.
Gestiona directamente en el Motor de reservas qué recuentos de ocupación se envían al cálculo final del precio y las tarifas. Esta configuración se aplica a cada Motor de reservas y no afecta a las reservas ni a los presupuestos existentes.
Siga los pasos que se indican a continuación para configurar el cálculo de precios para un Motor de reservas.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de canales, selecciona Distribución.
- Haz clic en la miniatura del Motor de reservas de Guesty.
- Haz clic
Junto al motor de reservas correspondiente, selecciona Editar motor de reservas. - En el menú de navegación lateral, haz clic en Ajustes de reserva.
- En "Cálculo del precio final", selecciona qué tipos de huésped se cobrarán como adultos:
- Marca la casilla Incluir niños
- Marca la casilla Incluir bebés
- En el menú de navegación lateral, haz clic en Idiomas para ir a la última acción.
- Haz clic en Guardar Motor de reservas para aplicar los cambios.
Una vez habilitada esta opción, los niños (de 2 a 12 años) y los bebés (menores de 2 años) pagan como adultos y se contabilizan dentro de la capacidad máxima de huéspedes del anuncio. Si desmarca las casillas correspondientes a niños o bebés, se les exime de los huéspedes adicionales y de los límites de capacidad máxima.
Comprender los cálculos de los huéspedes
En la tabla siguiente, se reseña cómo se envía el número de huéspedes al cálculo del precio en función de su selección.
Incluir a los niños |
Incluir bebés |
Huéspedes incluidos en el cálculo del precio y la ocupación |
|---|---|---|
| Apagado | Apagado | Adultos (predeterminado) |
| En | Apagado | Adultos y niños |
| Apagado | En | Adultos y niños |
Los cambios en la política infantil se sincronizan con Vrbo en un plazo de 24 horas. Las características de tu anuncio se actualizan automáticamente para incluir "apto para familias/niños".
Configurar las reglas de la casa para permitir niños
Siga las instrucciones a continuación para permitir la entrada de niños a una propiedad.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Propiedades. -
Seleccione la propiedad correspondiente.
Para edificios de multiunidad, edite los ajustes principales. Las reglas de la casa se actualizarán automáticamente en las subunidades.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Precios y políticas.
- Seleccione Políticas de reserva.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Reglas de la casa".
- A la derecha de "Reglas de la casa", haga clic en Editar.
-
En "Política infantil", active la opción Niños (2-12) o Bebés (0-2).
Usuarios de Airbnb: Si desactivan estas opciones, aparecerá un campo que dice "Explicar el motivo". Deben indicar la razón del cambio para que se sincronice.
- Haga clic en Guardar.
Establece una tarifa para niños en Booking.com.
Para los alojamientos con conexión "Sincronización completa" puede añadir un suplemento por niño. Este suplemento se suma al precio de la reserva, además de la tarifa de adulto.
Paso a paso:
- Repita los pasos 1 a 3 anteriores.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Precios y políticas .
- Seleccione el precio .
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Tarifas básicas" y haga clic en Editar .
-
En la sección "Política infantil", configure el rango de edad, el número total de niños permitidos por reserva y el precio por niño por noche.
- Haga clic en Guardar .
