Solución de problemas: no se puede conectar un Anuncio a un Canal de reserva

Puede conectar sus anuncios a los canales de reserva publicándolos desde Guesty en los canales o vinculándolos a sus anuncios existentes en los canales de reserva, como se describe aquí .

Si no puede conectar su anuncio a un canal, utilice esta solución de problemas.

Paso a paso:

1. Compruebe si la propiedad está en estado “Listado”. Si aparece “No listado”, siga las instrucciones a continuación para cambiar el estado a “Listado”. Luego, intente conectarla nuevamente.

   Usuarios piloto: pueden ver el estado de la propiedad en la pestaña “Listados” en el panel de Guesty.

   1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
   2. En la barra de navegación superior, haga clic en Listados .
   3. Haga clic en el listado correspondiente.
   4. En el menú del lado izquierdo, haga clic en Marketing .
   5. En el menú desplegable, seleccione Lista de canales.
   6. Compruebe el estado en “Estado de los canales de reserva”. Si el estado es “No publicado”, haga clic en Editar y, a continuación, active la opción Listado en los canales de reserva .
   7. En el mensaje emergente, haga clic en Iniciar listado .
   8. Haga clic en Guardar .
2. Verifique el estado del listado en la página de integración del canal correspondiente. En la fila del listado, verifique la columna "Estado". Si el estado es "Error", verifique la información a la derecha de la columna "Estado" (según el canal, es posible que deba hacer clic en Mostrar más , Obtener más información , Mostrar errores o pasar el cursor sobre el icono).
3. Vea si hay alguna acción recomendada que pueda realizar (vea un ejemplo a continuación)

   

4. Consulte nuestro artículo de solución de problemas de Booking.com: No se puede vincular un anuncio de Booking.com

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