Utilice tarifas adicionales para cobrar a los huéspedes por servicios adicionales, como salida tardía, lavandería o actividades. Nuestra nueva interfaz de tarifas adicionales proporciona información clara sobre cómo se sincroniza una tarifa en particular con cada uno de sus canales conectados e incluye las siguientes opciones de personalización:
- Aplicar tarifa solo a canales específicos
- Cambiar el precio de la tarifa por canal
- Cambiar cómo aparece la tarifa en cada canal
- Agregar la tarifa automáticamente y personalizar la configuración para fuentes de reserva específicas
Nota:
Las tarifas de limpieza y de persona adicional se consideran tarifas básicas y se pueden editar en cada listado.
Opciones a entender antes de empezar
Las tarifas deben configurarse antes de poder agregarlas a una reserva; no se pueden crear durante el proceso de creación o edición de una reserva. Obtenga más información a continuación sobre las opciones disponibles antes de comenzar el proceso de creación.
Seleccione el tipo de tarifa
Proporcionamos una lista de tipos de tarifas más populares, por ejemplo, "mascota", "cama adicional", "check-in anticipado".
Importante:
Una tarifa por mascota solo se puede sincronizar con Airbnb y Vrbo si el anuncio permite mascotas. Siga estas instrucciones : active la opción Permitir mascotas y se pueden aplicar cargos .
Cada tipo de tarifa solo se puede utilizar una vez. Si desea crear otra tarifa del mismo tipo, debe seleccionar un tipo de tarifa que aún no se haya utilizado.
Ya ha creado el tipo de tarifa Ropa de cama, denominado "ropa de cama adicional". Le gustaría crear una nueva tarifa específica para la ropa de cama de piscina. Seleccione un tipo de tarifa que aún no se haya utilizado, por ejemplo, "Cargo adicional" y nómbrelo "ropa de cama de piscina".
Las tarifas se mostrarán a los huéspedes como "ropa de cama adicional" y "ropa de piscina".
Si no puede encontrar el tipo de tarifa específico que desea, o ya se ha utilizado, tenemos algunas tarifas generales que puede adaptar a sus necesidades, como "servicio VIP", "actividades" o "tarifa de reserva".
¿Cómo se calcula la tarifa?
Decida si la tarifa es un monto fijo o un porcentaje, y cómo se calcula . Por ejemplo, las tarifas fijas pueden ser por huésped o por estadía, y las tarifas porcentuales pueden agregarse al pago total o solo a la tarifa del alojamiento.
Estas configuraciones crean muchas combinaciones, pero no todas las combinaciones son compatibles con todos los canales. Esto se indicará durante el proceso de creación de tarifas. Consulte más información en "¿Qué combinaciones de tarifas son compatibles?"
Nota:
Los cargos adicionales no se pueden deducir del precio del alojamiento y no se aplican a las reservas de Airbnb con una oferta especial .
Añadir nueva tarifa
Si la tarifa es relevante para todos o la mayoría de sus anuncios, créela a nivel de cuenta . Si solo es relevante para anuncios específicos, créela a nivel de anuncio .
Para listados de unidades múltiples , las tarifas adicionales no se sincronizan automáticamente de la unidad principal a la subunidad y deben configurarse en ambos niveles.
Siga estos pasos para agregar una nueva tarifa en el nivel de cuenta o listado, según sus necesidades, luego continúe con el proceso para crear las configuraciones y sincronizar con los canales.
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas .
- Haga clic en Configuración financiera y seleccione Tarifas adicionales .
- En la esquina superior derecha, haga clic en Agregar tarifa .
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones .
- Haga clic en Propiedades .
- Haga clic en el listado correspondiente.
- Si el listado es de varias unidades, la tarifa debe configurarse a nivel de la unidad principal y de la subunidad.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Precios y políticas y seleccione Precios .
- A la derecha de "Tarifas y cargos adicionales", haga clic en Editar .
- Asegúrese de que la opción Usar la configuración predeterminada de tu cuenta esté DESACTIVADA.
- Haga clic en Agregar otra tarifa (es posible que tenga que desplazarse hacia abajo).
Crear configuraciones de tarifas
- Tipo de tarifa: Seleccione del menú desplegable.
- Nombre de la tarifa : Ingrese un nombre libre que sea visible para los huéspedes si configura la tarifa como una venta adicional en su sitio web Guesty .
- Condiciones de precios :
- Seleccione si la tarifa es un monto fijo o un porcentaje e ingrese el monto. Por ejemplo: $50 o 10 %.
- Seleccione cómo aplicar la tarifa. Por ejemplo: $50 por noche o el 10 % del precio del alojamiento.
- En la parte superior derecha, haga clic en Siguiente .
En las siguientes dos pantallas se le guiará a través de las opciones para sincronizar las tarifas con los canales conectados y otras fuentes.
Añadir tarifa manualmente
Si solo desea agregar la tarifa manualmente a todas las reservas, independientemente de la fuente, deje las opciones de sincronización desactivadas. Omita los siguientes pasos haciendo clic en Siguiente y luego en Listo para completar el proceso de creación de la tarifa.
Tarifa de sincronización con canales
Sincronice la tarifa con los canales conectados cuando estén disponibles, para que estos canales incluyan automáticamente la tarifa en cada reserva.
Si utiliza el motor de reservas Guesty, se incluye como canal.
Una vez creada la tarifa, aún puede agregarla manualmente a las reservas de canales que no pueden sincronizar tarifas automáticamente.
- Haga clic en el interruptor para activar la tarifa de sincronización con los canales .
- Revise cómo la tarifa que creó se sincroniza con cada uno de sus canales conectados, como se muestra en la cuadrícula de arriba.
- Canales : cada uno de sus canales conectados que sincronizan automáticamente esta tarifa.
- Tipo de tarifa en el canal : el tipo de tarifa que será visible para los invitados en cada canal.
- Monto : El importe a cobrar a los huéspedes.
- Incluir en la tarifa : Opción de incluir la tarifa en la tarifa del alojamiento para que no sea visible para los huéspedes al momento de la reserva.
- Deducir de la tarifa : opción para deducir la tarifa de modo que aparezca como una partida separada de la tarifa de alojamiento en el folio y los informes del huésped. (Esto es interno solo en Guesty y no es visible para el huésped).
- Personalice la configuración de la tarifa por canal según sea necesario. Vea los detalles a continuación.
- En la parte superior derecha, haga clic en Siguiente .
Personalizar tarifa por canal
Desactivar la sincronización de un canal específico
- Haga clic en el interruptor junto al nombre del canal
Incluir la tarifa en la tarifa para el huésped.
- Haga clic en la casilla de verificación de cada canal.
- Para Airbnb, el valor predeterminado siempre es "sí" y no se puede cambiar.
Deducir la tasa de la tarifa en los informes internos
- Haga clic en la casilla de verificación de cada canal
- Para Airbnb, el valor predeterminado siempre es "sí" y no se puede cambiar.
Cambiar el tipo de tarifa que aparece en un canal:
- En "Editar" haga clic en
- En la ventana emergente, seleccione un tipo de tarifa diferente que sea compatible con ese canal en el menú desplegable.
- Haga clic en Guardar .
Cambiar el precio de la tarifa de un canal:
- En "Editar" haga clic en
- En la ventana emergente, seleccione un tipo de tarifa diferente que sea compatible con ese canal en el menú desplegable.
- Haga clic en Guardar .
Tarifa de sincronización con fuentes específicas
Puede sincronizar la tarifa con las reservas manuales que cree en Guesty que provengan de una fuente específica . La tarifa se incluirá automáticamente en cada reserva realizada para esa fuente.
- Haga clic en Agregar fuentes específicas .
- En "Seleccionar fuentes", seleccione todas, algunas o una fuente del menú desplegable.
- Mantenga el monto y el cálculo originales o modifíquelos según sea necesario.
- Haga clic en las casillas de verificación para activar:
- Incluir en la tarifa : Opción de incluir la tarifa en la tarifa del alojamiento para que no sea visible para los huéspedes al momento de la reserva.
- Deducir de la tarifa : opción para deducir la tarifa de modo que aparezca como una partida separada de la tarifa de alojamiento en el folio y los informes del huésped. (Esto es interno solo en Guesty y no es visible para el huésped).
- Repita este procedimiento para fuentes adicionales según sea necesario.
- En la parte superior derecha, haga clic en Listo .
Recomendamos leer esto para entender quién cobra el cargo adicional al huésped.
Si sincronizó con canales, la tarifa adicional se agregará automáticamente a las nuevas reservas. Si quiere que aparezca en las reservas que ya existen en Guesty, agrégala manual