Si recibes notificaciones de correo electrónico rebotadas de Booking.com, es posible que tu correo electrónico de integración no se haya añadido a la lista de direcciones de correo electrónico aprobadas en Booking.com. Este artículo te guiará por los pasos para resolver el problema, asegurándote de que la dirección de correo electrónico configurada para enviar mensajes a los huéspedes sea la correcta.
Importante:
Este proceso se realiza principalmente en Booking.com. Si el problema persiste, contacta con el asistencia de Booking.com para obtener más ayuda.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Distribución.
- Haga clic en la miniatura de Booking.com.
- Localice la cuenta correspondiente y haga clic
A la derecha.
Encontrará su correo electrónico de integración en "Correo electrónico de integración personalizado". Este correo electrónico se creó automáticamente al integrar su cuenta de Booking.com con Guesty para permitir la comunicación entre plataformas.
A continuación, acceda a su cuenta de Booking.com y localice la dirección de correo electrónico almacenada en su "Punto de contacto principal".
Si las direcciones de correo electrónico no son las mismas, copie el correo electrónico de integración de Guesty y péguelo en su lista de direcciones de correo electrónico aprobadas para enviar mensajes a los huéspedes en su Ajustes de seguridad en Booking.com.
Más información sobre cómo reenviar las notificaciones de Booking.com a su dirección de correo electrónico.
