Importante:
Esta información es relevante únicamente para usuarios de Contabilidad de Guesty. Si no es usuario de Contabilidad, consulte este artículo.
El desglose del folio del huésped de la reserva le ofrece el resumen más preciso de los servicios de una reserva, por noche.
Dado que el folio del huésped es un registro financiero de una reserva, los conceptos no se pueden eliminar. Puede cambiar el precio de una partida existente, como la tarifa del alojamiento o una comisión adicional, y añadir una nueva. Los valores se pueden introducir como importes positivos o negativos.
Al ajustar o agregar un artículo, seleccione una fecha de realización (dentro de los parámetros de un período contable bloqueado) que determina cuándo se reconocen los ingresos.
Las tarifas adicionales que se deducen automáticamente de la tarifa del alojamiento no se pueden ajustar. Más información sobre una solución alternativa.
Antes de empezar
Recálculo automático de impuesto
Importante:
Si la línea de artículo que se agrega o ajusta está sujeta a impuestos, los impuestos relacionados se recalcularán automáticamente en el folio del huésped.
Tenga en cuenta que si un impuesto se configura específicamente para calcularse como "% por estancia", el recálculo automático podría ser mayor de lo previsto y generar un saldo pendiente. En tal caso, realice otro ajuste manual para equilibrar el importe.
Reservas de propietario
Si tiene nuestra nueva página de Reserva de propietario, no podrá ajustar ni agregar conceptos en las reservas de propietario.
Seguimiento del reembolso/pago del huésped
Ajustar el folio del huésped no activa automáticamente los pagos. Si aplica un reembolso al folio del huésped, también deberá reembolsar el pago. El estado permanecerá como "sobrepagado" en el folio del huésped hasta que se procese el reembolso.
Asimismo, es necesario procesar un pago manual por cualquier monto adicional adeudado.
Limitaciones del canal
Airbnb
Si quieres que el cambio de precio aparezca en Airbnb, sigue estos pasos.
Booking.com
Solo puedes cambiar la tarifa del alojamiento de una reserva a través de Guesty después hora de check-in, y solo si no estás usando uno de Soluciones de pago de Reserva para el anuncio. Si desea cambiar la tarifa del alojamiento antes del check-in o si utiliza una plataforma de pago de Booking.com, hágalo directamente a través de Booking.com.
Ajustar una línea de artículo
Consejo:
Al ingresar un importe de ajuste, el cálculo de la partida original se muestra en tiempo real. Pruebe con el importe para garantizar que el cálculo sea correcto antes de hacer clic en "Ajustar", ya que esta acción no se puede revertir.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Reservas.
- Seleccione la reserva correspondiente.
- En el banner de la parte superior derecha, haga clic en Saldo adeudado.
- En el desglose del folio del huésped, haga clic en Ajustar línea de artículo.
- En la ventana emergente, seleccione la línea de artículo que desea ajustar e ingrese una descripción o un motivo para el ajuste.
- Introduzca un valor fijo o porcentual para sumar o restar. Para deducir, introduzca un número negativo.
- Revise el cálculo de ajuste mostrado. Modifique el valor según sea necesario para garantizar que el cálculo sea correcto.
- Introduzca la fecha de realización para determinar cuándo se reconocen los ingresos.
- Haga clic en Ajustar.
El ajuste de precio en el desglose del folio del huésped aparecerá como una sola partida dentro de la partida original. Esta partida indicará quién realizó el ajuste manual y la fecha de realización.
Importante:
El ajuste no se desglosará en tarifas por noche, aunque en el folio se presentan precios por noche.
Ejemplo: Si se descuentan $100, todo el descuento se reconocerá en la fecha de realización, aunque la tarifa del alojamiento esté desglosada por noche.
Agregar una línea de artículo
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Navegue hasta la reserva correspondiente.
- En el banner de la parte superior derecha, haga clic en Saldo adeudado.
- En el desglose del folio del huésped, haga clic en Agregar línea de artículo.
- Complete la información en la ventana emergente:
- Seleccione el elemento que desea agregar.
- Introduzca el importe a cargo.
- Introduzca la fecha de realización para determinar cuándo se reconocen los ingresos.
- Haga clic en Agregar.
El precio del nuevo servicio aparecerá como una sola línea, con una nota de quién realizó el ajuste manual y la fecha de realización.
El ajuste no se desglosará en tarifas por noche, aunque en el folio se presentan precios por noche.
Ejemplo: Si se añade una tarifa de limpieza, el precio total de la tarifa se reconocerá en la fecha de realización.
Reserva de reprocesamiento: solo período bloqueado
Cuando ajusta el folio del huésped para una reserva que está en un período contable bloqueado, debe volver a procesar la reserva para actualizar el folio contable y la declaración del propietario.
Para todas las otras reservas, no vuelva a procesar la reserva, solo actualice la página después de realizar el ajuste.
Cómo se reflejan los ajustes en el folio contable
Después de realizar un ajuste manual en el folio del huésped, actualice la página y luego desplácese hacia abajo hasta el folio de contabilidad.
Los ajustes aparecen como conceptos separados en el folio contable e incluyen ajustes automáticos relacionados según la lógica de su modelo de negocio. Vea los ejemplos a continuación.
Un ajuste de folio del huésped
En el folio del huésped se realiza un ajuste de - $150.
El folio contable reflejará esto de la siguiente manera en cada uno de los libros mayores:
Libro mayor de propietarios
Ajuste automático de comisión - $30
Ajuste automático del ingreso neto por alquiler + $150
Cuentas por pagar
Ajuste automático de comisión +$30
Depósito por adelantado (huésped)
Ajuste automático del ingreso neto por alquiler: $150
Ajustes de folio del huésped
Cuando se realiza más de un ajuste de folio del huésped, los ajustes de folio contable relacionados se agrupan como se ilustra a continuación.
Tenga en cuenta que si se seleccionan diferentes fechas de realización, esto se muestra en la columna de fecha de reconocimiento, pero los ajustes aún están agrupados.
Cómo se reflejan los ajustes en la declaración del propietario
Cualquier ajuste realizado se calculará en los importes totales de la declaración del propietario del mes de la fecha de realización.
Por ejemplo, los ajustes realizados con fechas de realización en agosto en el libro mayor del propietario del folio contable:
Los ajustes realizados con fechas de realización en agosto se calcularán en la declaración del propietario para agosto:
