Si desconectas un anuncio entre Guesty y Booking.com, puedes volver a conectarlo a través del panel de integración de Booking.com en Guesty.
El proceso de reconexión solo está disponible cuando el estado del anuncio es "Desconectado" y solo se puede iniciar mediante el botón "Reconectar" en cada fila del panel de integración de Booking.com en Guesty. No se puede activar por ningún otro medio.
Sigue las instrucciones para volver a conectar un anuncio desconectado.
Antes de empezar:
- Garantiza que Guesty esté configurado como proveedor de conectividad para el anuncio .
- Solo puedes reconectar el anuncio a la misma cuenta de Booking.com de la que se desconectó. No es posible reconectarlo a una cuenta de Booking.com diferente.
- La opción de reconexión solo está disponible dentro de la misma cuenta de Guesty. No es posible reconectar un anuncio de una cuenta de Guesty a otra.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Modo de crecimiento .
- Haz clic en Distribución .
- Haz clic en la miniatura de Booking.com .
- Selecciona la cuenta correspondiente.
- Junto al anuncio correspondiente, en "Estado", selecciona Reconectar en el menú desplegable.
- En la ventana emergente, haz clic en Sí .
El proceso de reconexión se activará siempre que Guesty esté configurado como proveedor de conectividad para el anuncio.
Si Guesty no es el proveedor de conectividad del anuncio, se abrirá un widget de Booking.com que te pedirá que inicies sesión en la extranet de Booking.com. Tras iniciar sesión correctamente, podrás configurar Guesty como proveedor de conectividad del anuncio. Después, vuelve al paso 1 para volver a conectar el anuncio desconectado.
El estado cambiará a "Pendiente" y luego a "Conectado" si la reconexión es exitosa, o a "Error" junto con un mensaje de error si la reconexión no es exitosa. El mensaje de error proporcionará instrucciones sobre cómo solucionar el problema. Después de resolverlo, intenta reconectar el anuncio desconectado.
El proceso de reconexión no es inmediato. Contáctanos si el anuncio permanece "Pendiente" durante más de 3 días.