Crear una descripción detallada y precisa del anuncio puede ayudar a preparar y definir las expectativas de sus huéspedes antes de su estancia, y a entusiasmarlos con su inmueble. Lea nuestras prácticas recomendadas para la descripción del anuncio.
Puedes gestionar los campos de título y descripción de tu inmueble directamente a través de Guesty o del canal de reserva, como se describe a continuación. Además, puedes elegir los idiomas en los que se mostrarán el título y la descripción en Vrbo, Airbnb y el Motor de reservas de Guesty.
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Usuarios beta: actualmente hay dos funciones en fase beta:
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Empieza seleccionando los idiomas en los que aparecerá la información de tu anuncio en los canales de reserva. Después, actualiza los campos de título y descripción según corresponda.
Consulte nuestras limitaciones de contenido a continuación.
Prerrequisitos y limitaciones
Evite usar los siguientes tipos de contenido en los campos de título o descripción del anuncio, ya que podría causar un error en Guesty o impedir que publique el anuncio en el canal. Si no está seguro de la causa del error, intente agregar una oración a la vez y consulte las instrucciones que aparecen debajo del campo.
- Direcciones de correo electrónico
- Enlaces del sitio web
- Números de teléfono
- Emojis y símbolos
- Abreviaturas (Sr., Sra.)
- Caracteres especiales repetitivos
- Palabras en mayúsculas (como "CC").
- Dos palabras (o más) unidas por un punto se considerarán una dirección de sitio web y provocarán un error. Por ejemplo, [palabra].[palabra]. Para solucionarlo, añada un espacio después del punto: [palabra].[palabra].
Si no está seguro de qué está causando el error, intente agregar una oración a la vez y verifique las instrucciones que aparecen debajo del campo.
Airbnb
Importación de listados:
Al importar un anuncio de Airbnb, los campos de título y descripción se sincronizan con Guesty. También se importan las descripciones en diferentes idiomas, siempre que Guesty los admita. El título y la descripción se utilizan como valores predeterminados para todos tus canales.
Listados de publicaciones:
- Si configuras la sincronización completa para tu anuncio, las descripciones de Airbnb que configuraste en Guesty, en todos los idiomas, se sincronizarán con Airbnb y anularán tus descripciones existentes en los mismos idiomas. Las descripciones en idiomas no compatibles con Guesty no se anularán.
- Si el anuncio tiene una configuración de sincronización limitada, gestiona los campos de descripción en Airbnb. Estos no se sincronizarán con Guesty. Puedes cambiar la configuración de sincronización del anuncio de "Sincronización completa" a "Sincronización limitada" y gestionar todos los atributos del contenido, incluidos los campos de título y descripción, en Airbnb.
- Cambiar un título o cualquier campo de descripción en Airbnb desactiva la posibilidad de actualizarlo en Guesty, independientemente de la configuración de sincronización. En este caso, el campo de descripción se gestiona en Airbnb y no se puede modificar desde Guesty.
Limitaciones de contenido:
- Garantizar que el contenido escrito del anuncio cumpla con estas limitaciones.
- Todo el contenido también debe seguir la política de contenido de Airbnb.
- Los títulos deben tener entre 1 y 50 caracteres. Exceder el número máximo de caracteres puede provocar un error en la sincronización.
- El campo de resumen no debe tener más de 500 caracteres. Si se excede el número máximo de caracteres, la sincronización podría fallar.
Booking.com
- El título de la inmueble debe tener entre 3 y 255 caracteres.
- Para anuncios con una conexión de sincronización completa: puedes configurar el título de la inmueble en Guesty antes de publicar el anuncio, pero solo si el estado del anuncio en la extranet es "XML: En construcción". Los cambios en el título de la inmueble después de la publicación inicial no se sincronizarán con Booking.com y deben realizarse directamente en Booking.com. Las actualizaciones en Booking.com no se sincronizarán con Guesty.
- Los títulos no se sincronizarán para los listados con tipo de conexión de tarifas y disponibilidad.
- Los campos de descripción no se sincronizan entre las dos plataformas y deben gestionarse en Booking.com. Recomendamos usar la función de "generación automática" de Reserva. Esta función crea una descripción de la inmueble basada en otros datos que proporciones (instalaciones, ubicación, etc.). También recomendamos usar la función de "traducción automática" para otros idiomas. Esta función traduce la descripción de la inmueble a todos los idiomas compatibles con Reserva. La descripción se traduce automáticamente para el huésped según el idioma que haya configurado en su cuenta de Booking.com.
Motor de reservas Guesty
Administra tus títulos y descripciones en Guesty.
Al crear un Motor de reservas, le recomendamos que primero agregue la descripción de la inmueble en todos los idiomas relevantes siguiendo las instrucciones a continuación y solo entonces proceda a crear el motor. Garantizar seleccionar los mismos idiomas en la descripción de la inmueble y en la configuración del Motor de reservas. Si los idiomas no coinciden, la descripción de la inmueble se muestra en el motor en el idioma predeterminado, inglés. Más información sobre cómo agregar idiomas al Motor de reservas.
Vrbo
Las actualizaciones de los campos de título o descripción pueden tardar hasta 24 horas en sincronizarse entre Guesty y Vrbo.
Administra tus títulos y descripciones en Guesty.
Al conectar su cuenta de Guesty y tus anuncios con Vrbo, selecciona una marca de Vrbo. Antes de publicar los anuncios, añade el idioma de la marca a la descripción de todas las inmuebles relevantes . Asegúrate de que el idioma de la descripción de la inmueble en Guesty coincida con el de la marca. Por ejemplo, si la marca elegida es Abritel, todo el contenido de la inmueble debe estar escrito en francés. De lo contrario, no podrás publicarlos y recibirás el siguiente error: "El anuncio debe incluir contenido en el siguiente idioma de la marca Vrbo".
Títulos
Los títulos deben tener entre 20 y 80 caracteres. Para los anuncios en Vrbo Japón, se deben especificar al menos 10 caracteres. Se permite un máximo de 80 caracteres.
Si el título no supera el requisito mínimo de 20 caracteres de Vrbo, Guesty añade automáticamente parte de la descripción. Además, se pueden añadir diferentes partes de la palabra "Resumen" al final del título.
Descripciones
Las descripciones deben tener entre 400 y 10,000 caracteres. Al enviar la descripción a Vrbo, Guesty combina todos los campos de descripción y los envía como una sola descripción. Garantizar que el número total de caracteres (para todos los campos) no supere los 10,000.
Añade idiomas a tu inmueble
Si deseas agregar descripciones en otros idiomas además del inglés, sigue el proceso descrito aquí para configurar los idiomas de la inmueble. De lo contrario, continúa con la siguiente sección.
Configurar o cambiar los campos de descripción de una propiedad
Sigue las instrucciones para configurar el contenido de los campos de título y descripción de tu anuncio y agrega sus traducciones a los idiomas adicionales que hayas agregado.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Inmuebles.
- Haga clic en el anuncio correspondiente.
Si el anuncio es multiunidad, puede administrar esta función a través de la unidad principal y elegir si desea aplicar los ajustes solo a la unidad principal o a la unidad principal y todas las subunidades. También puede configurar los ajustes para una subunidad específica. Haga clic en la unidad principal o en una subunidad específica.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Marketing.
- Haga clic en Descripciones.
- Haga clic en Editar junto a “Descripción”.
- En la configuración predeterminada, añada un título para el anuncio (obligatorio) y complete los campos de descripción adicionales (opcionales). Después, puede añadir una traducción de los mismos campos a los idiomas seleccionados, que aparecerá a la derecha de la columna de inglés. Si deja un campo vacío debajo de un idioma añadido, su contenido se mostrará en inglés.
Usuarios Beta: pueden crear o ajustar el texto de sus campos de descripción usando IA.
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Usuarios beta: Para crear un conjunto independiente de campos de título y descripción para Airbnb, Vrbo o ambos, haga clic en "Descripciones personalizadas" debajo del conjunto predeterminado. El conjunto adicional se duplicará y podrá personalizarlo para los canales adicionales.
- En la ventana emergente, proporcione un nombre para el nuevo conjunto de descripciones.
- Seleccione los canales a los que quiere que se aplique el nuevo conjunto: Vrbo, Airbnb o ambos. Luego, haga clic en Listo.
- Edite los campos de título y descripción.
- Haga clic en Guardar.
Para crear un conjunto adicional, repita el paso. Si elimina el conjunto de Airbnb o Vrbo, se usará el conjunto predeterminado para estos canales.