Si gestionas varias entidades comerciales, utiliza marcas para compartir información comercial específica con tus huéspedes y propietarios.
Configura diferentes marcas dentro de la misma cuenta de Guesty y asocia cada anuncio con la marca correspondiente. Esto te permite enviar facturas a los huéspedes con la información de la marca, reemplazando los datos predeterminados de la empresa.
Personalización de los detalles de la marca
Rellena los siguientes datos al crear una marca:
Logotipo de la Empresa (obligatorio). Tamaño recomendado: 1024 x 1024 píxeles.
Nombre de la Empresa (obligatorio)
Correo electrónico de la Empresa (obligatorio)
Dirección de la Empresa (obligatorio)
Nota:
La dirección de la empresa debe ser una ubicación que Google Maps pueda encontrar.
Número de teléfono de la empresa (opcional)
IVA o número de identificación fiscal (opcional)
Las marcas aparecen en el Portal de propietarios como la "empresa gestora" del anuncio correspondiente y figuran en los extractos de los propietarios.
Separar los datos del propietario y del huésped
Para mostrar información diferente a los propietarios de la que ven los huéspedes, tiene la opción de personalizar detalles distintos para cada marca, tanto para los propietarios como para los huéspedes.
Limitaciones de visualización
Actualmente, las marcas solo se conectan con las siguientes funciones de Guesty: facturas de huésped, el Portal de propietarios y estados de cuenta de los propietarios. Solo se puede asignar una marca a cada propiedad.
Establecer marcas
Siga las instrucciones a continuación para crear una marca y asignarle anuncios.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Cuenta para abrir el menú desplegable. - En Ajustes, seleccione Ajustes de la cuenta.
- En el submenú de la izquierda, haga clic en Marcas. Si ya configuró marcas, puede verlas aquí.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Nueva marca.
- Complete los datos relevantes de la marca que interactúa con los clientes.
- Para usar detalles diferentes para las funciones visibles para el propietario, haga clic para desmarcar la opción Usar los detalles de la marca para huéspedes para los propietarios y complete los campos visibles para el propietario.
-
Haga clic en Guardar.
En el mensaje emergente, haga clic en Asignar propiedades.
Marque la casilla junto a las propiedades correspondientes para seleccionarlas.
Haga clic en Guardar.
Comprender cómo las marcas afectan al Portal de propietarios
Al asignar marcas a las propiedades, la "empresa gestora" es visible para los propietarios en el Portal de propietarios. Al pasar el propietario sobre el icono, aparece información adicional sobre la empresa gestora, incluyendo datos de contacto. Esto ayuda a los propietarios a saber con quién contactar para cada propiedad. Los propietarios también pueden filtrar las propiedades por empresa gestora.
