Almacene documentos importantes relacionados con el propietario, como contratos de alquiler o facturas de servicios públicos, y decida si desea mantenerlos privados o compartirlos con el propietario. Cuando se comparte un documento, el propietario puede descargarlo a través del Portal de propietarios.
Puedes subir documentos para cada propietario a través de su perfil. Si deseas subir un solo documento para varios propietarios, contáctanos.
Solo se admite el formato de archivo PDF. El tamaño máximo de archivo es de 5 MB.
Subir un documento
Siga las instrucciones para gestionar los documentos relacionados con un propietario.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En la sección Portafolio, seleccione Propietarios.
- Seleccione el propietario correspondiente.
- Haga clic en Documentos.
- Haga clic en + Agregar documento.
- Haga clic en Cargar documento y seleccione el documento que desee añadir.
Para ver el documento, haga clic aquí.
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Para modificar el documento, haga clic en Cambiar documento. - Marque la casilla "Etiquetar como contrato" si el documento es un contrato.
- Asigne un nombre al documento. Este campo es obligatorio.
- Añada una descripción para su propia referencia.
- Active o desactive la opción "Compartir con el propietario" para que el documento sea visible o no en el Portal de propietarios.
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Active la opción "Fechas de vigencia" si el documento tiene una fecha de vencimiento y seleccione las fechas correspondientes. Le enviaremos una notificación por correo electrónico a la dirección de contacto de la propiedad anunciada que figura en la información de facturación de su empresa 90 días antes de su vencimiento.
Desactive la opción "Fechas de vigencia" si el documento no tiene fecha de vencimiento.
- Active la opción "Visible en el portal" para permitir que el propietario vea el documento.
- Haz clic en Guardar.
Se pueden realizar acciones adicionales desde la página "Documentos":
Una vez cargado el documento, puede controlar si el propietario puede verlo o no. Active o desactive la opción "Visible en el Portal de propietarios" según corresponda y confirme la acción en la ventana emergente.
Para editar, descargar o eliminar un documento, haga clic en 
junto al documento correspondiente, y confirme la acción en la ventana emergente.
Piloto: Documentos cargados por los propietarios
Los propietarios y cualquier contacto adicional con los permisos necesarios pueden cargar, editar o eliminar los documentos directamente a través del Portal de propietarios, tanto en la web como en dispositivos móviles. Los formatos de archivo admitidos son únicamente PDF, con un tamaño máximo de 25 MB por documento.
