Solución de problemas: Las reservas de Rentals United no aparecen en Guesty

Si tus reservas de Rentals United no se sincronizan correctamente con Guesty, sigue nuestra guía de solución de problemas a continuación.

Ten en cuenta que las consultas de Rentals United no aparecerán en Guesty, ya que están diseñadas para gestionarse fuera de nuestra plataforma. Guesty solo recibirá reservas confirmadas de Rentals United.

Paso a paso:

1. Comprueba la conexión de cuenta iniciando sesión en Rentals United.
2. Comprueba que la reserva aparece en tu cuenta de Rentals United.
   1. Si la reserva aparece en Rentals United, pero no en tu cuenta de Guesty, ponte en contacto con nosotros.
   2. Si la reserva no aparece en tu cuenta de Rentals United, ponte en contacto con Rentals United y con el equipo de Asistencia del canal de reserva para investigar por qué no se sincronizan.
3. Comprueba que tu contraseña en Guesty sea idéntica a tu contraseña en Rentals United para garantizar la sincronización entre plataformas.