Cree un formulario de check-in en la aplicación para huéspedes y envíelo a los huéspedes antes de su llegada para recopilar información útil sobre ellos y su estadía y para permitirles cargar su pasaporte o licencia de conducir, por ejemplo.
Consulta el estado del formulario en cualquier momento. Hay tres estados:
- Enviado: El mensaje con la variable de enlace al formulario fue enviado al huésped.
- Visto: El huésped abrió el formulario de check-in.
- Completado: El formulario fue completado por el huésped.
Si ya está en la bandeja de entrada o en la página de reserva, consulte el estado allí mismo. De lo contrario, puede consultarlo fácilmente en el informe de estado de los documentos.
Siga las instrucciones a continuación según sus necesidades actuales.
Bandeja de entrada
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en
. - En la barra lateral izquierda, haga clic en
. - Localice el hilo del huésped relevante.
- En la barra lateral derecha, haga clic en
para abrir el widget de reserva. - Desplácese hacia abajo hasta la sección "Información de viaje". El estado se encuentra sobre el calendario en el widget de reserva.
Página de reserva
Puede encontrar el estado de una reserva en la sección "Información de viaje" en la página de reserva.
Informe de estado de reserva con estado
Cree un informe de reserva y agregue la columna “Estado de envío del formulario de check-in”.
Consejo:
Si se envían varias solicitudes a la aplicación para huéspedes para la misma reserva, el informe solo mostrará el estado de la solicitud más reciente. Sin embargo, todas las solicitudes se pueden consultar en la página de reserva.
Consejo:
Puedes ver qué datos ingresó el huésped en el formulario de check-in.
